جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى في المؤسسة الاستشفائية
| العنوان المترجم: |
Quality of Health Services and Patient Satisfaction in The Hospital |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الإحياء |
| الناشر: | جامعة باتنه 1 - كلية العلوم الإسلامية |
| المؤلف الرئيسي: | حدمر، زينب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | يحياوي، مريم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع21 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 471 - 484 |
| DOI: |
10.35553/1699-000-021-026 |
| ISSN: |
1112-4350 |
| رقم MD: | 903827 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | الخدمات الصحية | جودة الخدمة الصحية | رضا المرضى | المؤسسات الاستشفائية | quality | health services | health services quality | patients’ satisfaction | hospital institutions
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 02656nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1653650 | ||
| 024 | |3 10.35553/1699-000-021-026 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 484379 |a حدمر، زينب |q Hadmer, Zainab |e مؤلف | ||
| 242 | |a Quality of Health Services and Patient Satisfaction in The Hospital | ||
| 245 | |a جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى في المؤسسة الاستشفائية | ||
| 260 | |b جامعة باتنه 1 - كلية العلوم الإسلامية |c 2018 |g جوان | ||
| 300 | |a 471 - 484 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a شهد القطاع الصحي في الآونة الأخيرة اهتماما كبيرا على جميع المستويات، حيث أصبح موضوع " جودة الخدمة الصحية محل اهتمام من طرف المؤسسات الاستشفائية، وهذا بهدف تقديم خدماتها الصحية بجودة عالية لتحقيق أقصى رضا ممكن للمريض. يركز هذا المقال على جودة الخدمات الصحية بغية التعرف على معايير تقييم الجودة خاصة من وجهة نظر المريض وأيضا معرفة العوامل المساعدة على خلق الرضا لدى المريض ثم علاقة الجودة بالرضا. | ||
| 520 | |b Recently the medical sector knew a considerable consideration on all levels, since the question of health service quality becomes the main interest of hospital institutions, in a way to offer their health services with a high quality for a maximum satisfaction on the part of patients. The present article focuses on the health service quality in a way to find out the criteria for the evaluation of this quality from the patient’s viewpoint, and to discern the helping factors which lead him/her to full satisfaction in addition to the relation between quality and satisfaction. | ||
| 653 | |a الخدمات الصحية |a المؤسسات الصحية |a إدارة الجودة الشاملة | ||
| 692 | |a الجودة |a الخدمات الصحية |a جودة الخدمة الصحية |a رضا المرضى |a المؤسسات الاستشفائية |b quality |b health services |b health services quality |b patients’ satisfaction |b hospital institutions | ||
| 773 | |4 الدراسات الإسلامية |6 Islamic Studies |c 026 |e Elihyaa Journal |f Al-’iḥyā’ |l 021 |m ع21 |o 1699 |s مجلة الإحياء |v 000 |x 1112-4350 | ||
| 700 | |9 314663 |a يحياوي، مريم |q Yahiawi, Mariam |e م. مشارك | ||
| 856 | |u 1699-000-021-026.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a IslamicInfo | ||
| 999 | |c 903827 |d 903827 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات في المستشفيات: دراسة المؤسسة الاستشفائية
بواسطة: مهداوي، زينب منشور: (2017) -
دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة الخدمات: حالة المؤسسة الاقتصادية الاستشفائية الدكتور بن زرجب بعين تموشنت
بواسطة: إسماعيل، مراد منشور: (2020) -
تقييم جودة خدمة الرعاية الصحية من وجهة نظر المرضى: دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة
بواسطة: بوخلوة، باديس منشور: (2019) -
جودة الخدمات الصحية من خلال آراء المرضى بالمؤسسة الاستشفائية 240 سرير بولاية بشار
بواسطة: سعيدان، رشيد منشور: (2018) -
العلاقة بين أبعاد جودة الخدمات الصحية ورضا العملاء في المستشفيات العاملة في محافظة تعز الجمهورية اليمينية 2014 م
بواسطة: عقلان، محمد نعمان محمد منشور: (2016)
