| المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة الإدارة الإلكترونية ودورها في كفاءة الأداء (دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي)، تمثلت مشكلة الدراسة في معرفة أثر الإدارة الإلكترونية على كفاءة الأداء، هدفت الدراسة إلى توضيح أهمية العنصر التكنولوجي في الإدارة في ظل التقدم العلمي والتطورات التقنية الحديثة والإلكترونية. كما هدفت إلى قياس أثر فاعلية الإدارة الإلكترونية على كفاءة أداء العمل. ويمكن صياغ الفرضية الأساسية التالية توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وكفاءة الأداء. واتبعت الدراسة المنهج التاريخي لتتبع المعلومات الخاصة بالدراسة، والمنهج الوصفي التحليلي القائم على تحليل البيانات والإحصاءات المتوفرة عن موضوع الدراسة، ومنهج دراسة الحالة. تتوفر بالمصرف المتطلبات الإدارية والإلكترونية اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، كما أن هناك قبول لدى العاملين لتطبيقات الإدارة الإلكترونية. وتمثلت أهم النتائج في هناك التزام ودعم من قبل الإدارة العليا في المصرف لسياسة تطبيق الإدارة الإلكترونية بدرجة كبيرة، وتحرص إدارة المصرف على مواكبة المستجدات التقنية، ومن أهم التوصيات متابعة تطوير وتحديث البنية التحتية من أجهزة وبرامج وشبكات باستمرار لضمان صلاحيتها لتطبيق الإدارة الإلكترونية وخصوصاً في ظل التطور والتغير السريع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الوقت الحاضر، ضرورة إعداد خطط فعالة لتدريب وتأهيل العاملين على تطبيقات الإدارة الإلكترونية.
The study dealt with the electronic management and its role in performance efficiency (Faisal Islamic Bank Case Study). The problem of the study was to know the effect of electronic management on the efficiency of performance. The study aimed to clarify the importance of the technological element in management in light of the scientific progress and the latest technological developments. It also aimed to measure the impact of the effectiveness of electronic management on the efficiency of work performance. The following basic hypothesis can be formulated: There is a statistically significant relationship between the application of electronic management and performance efficiency. The study followed the historical approach to tracking information about the study, the analytical descriptive method based on analysis of data and statistics available on the subject of the study, and the methodology of the case study. The bank has the necessary administrative and electronic requirements for the implementation of electronic management, and there is acceptance by the employees of the applications of electronic management. The most important results are the commitment and support of the senior management in the bank to the policy of applying electronic management to a great extent. The bank's management is keen to keep abreast of the technical developments. The most important recommendations follow the development and modernization of the infrastructure of devices, programs and networks constantly to ensure their validity for the application of electronic management, And the rapid change of information and communication technologies at present, the need to prepare effective plans to train and qualify employees on the applications of electronic management.
|
