أثر القيادة الحكيمة في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Visionary Leadership on Organizational Citizenship Behavior: An Applied Study in 5 Stars Hotels in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المخامرة، يوسف أمين عبدالله (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العبداللات، عبدالفتاح زهير (مشرف) , القعيد، مرزوق عايد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 118 |
| رقم MD: | 918803 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
590
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر القيادة الحكيمة على سلوك المواطنة التنظيمية بالتطبيق على فنادق فئة ٥ نجوم في الأردن، ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة، ويتكون مجتمع الدراسة من فنادق فئة ٥ نجوم في الأردن حيث بلغ عددها ۳۳ فندقا. وقد تم سحب عينة عشوائية بسيطة تبلغ (٤۰۰) من العاملين في فنادق فئة ٥ نجوم والبالغ عددهم ۱۹۳۸۹ موظفا، وقد تم استرداد ۳۷۸ استبانة صالحة للتحليل حيث بلغت نسبة الاستجابة 94.5%. ولغرض تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها استخدم الباحث مقاييس الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار المتعدد والبسيط، بالإضافة إلى تحليل المسار. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) للقيادة الحكيمة بأبعادها مجتمعة في سلوك المواطنة المنظمية في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للقيادة الحكيمة في الثقافة المنظمية في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن، بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للثقافة المنظمية في سلوك المواطنة التنظيمية في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للقيادة الحكيمة في سلوك المواطنة المنظمية بوجود الثقافة المنظمية كمتغير وسيط في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن. وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصى الباحث بجملة من التوصيات، منها ضرورة تطبيق القيادة الحكيمة في فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن من خلال عقد دورات تدريبية متخصصة في هذا المجال، وضرورة اهتمام فنادق فئة الخمس نجوم في الأردن بتعزيز الثقافة المنظمية الملائمة لسلوك المواطنة التنظيمية المطلوب من قبل الإدارات. وضرورة أن تعمل إدارة الفندق على تحقيق درجة من الحرية للابتكار والإبداع في العمل، ونشر ثقافة التحاور بين العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر ممارسات القيادة الاستراتيجية فى الميزة التنافسية : دراسة ميدانية على سلسلة فنادق فئة الخمس نجوم فى عمان
بواسطة: الروسان، جعفر فالح عارف منشور: (2015) -
أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالفنادق المصرية: دراسة ميدانية على عينة من فنادق الخمس نجوم بمدينة الغردقة
بواسطة: أحمد، محمد عبدالعزيز سيد منشور: (2020) -
أثر أبعاد الصمت التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العاملين في الفنادق خمس نجوم
بواسطة: درويش، صفوت عبدالمنعم منشور: (2022) -
أثر القيادة الخادمة على الارتباط الوظيفي في الفنادق الخمسة نجوم الأردنية: الدور المعدل للثقافة التنظيمية
بواسطة: المصري، عبدالرحمن أحمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم منشور: (2015)
