التأثير المعدل لإعادة هندسة عمليات الأعمال بين ممارسات الموارد البشرية الإلكترونية والقدرات التنظيمية في شركات الطيران في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Moderating Effect of Business process re- engineering be tween Electronic Human Resources Management Practices and Organizational capabilities at airlines companies in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الويسي، أحمد محمد خير فالح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحوري، سليمان إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 90 |
| رقم MD: | 922525 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
308
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى اختبار التأثير المعدل لإعادة هندسة عمليات الأعمال بين ممارسات الموارد البشرية الإلكترونية والقدرات التنظيمية في شركات الطيران في الأردن، تمثلت ممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بـ (الاستقطاب الإلكتروني، والتدريب الإلكتروني، وتقييم الأداء الإلكتروني، ونظام المكافآت الإلكتروني) وتمثلت أبعاد إعادة هندسة عمليات الأعمال بـ(التزام ودعم الإدارة في تطبيق منهج إعادة الهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، وتمكين العاملين، وإعادة بناء الهيكل التنظيمي) كما تمثلت القدرات التنظيمية بـ (قدرات التعلم التنظيمي، وقدرات الإبداع التنظيمي) تكون مجتمع الدراسة من جميع من جميع المدراء في المستويات الإدارية المختلفة في شركات الطيران في الأردن (الملكية الأردنية، الأردنية للطيران، فلاي جوردن) والبالغ عددهم ما يقارب 235، استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل. تم توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة، استرد منها (153) صالحة للتحليل الإحصائي. لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها استخدم الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل المسار. توصلت الدراسة إلى وجود أثرا لممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بأبعاده (التدريب الإلكتروني، وتقييم الأداء الإلكتروني، ونظام المكافآت الإلكتروني) في القدرات التنظيمية، ووجود أثرا لممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بأبعاده (الاستقطاب الإلكتروني، والتدريب الإلكتروني، وتقييم الأداء الإلكتروني، ونظام المكافآت الإلكتروني) في إعادة هندسة عمليات الأعمال، ووجود أثر لإعادة هندسة عمليات الأعمال بأبعادها (التزام ودعم الإدارة في تطبيق منهج إعادة الهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، وتمكين العاملين، وإعادة بناء الهيكل التنظيمي) في القدرات التنظيمية، وأخيرا وجود أثر لممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في القدرات التنظيمية من خلال إعادة هندسة عمليات الأعمال في شركات الطيران في الأردن، وبناءا على نتائج الدراسة أوصى الباحث إدارة وصانعي القرار في شركات الطيران في الأردن التركيز بشكل اكبر على عملية التدريب والتطوير الإلكتروني بهدف رفع القدرات التعلمية للأفراد مما ينعكس على قدراتهم الإبداعية من خلال تشجيع العاملين على حضور الورشات الإلكترونية والمؤتمرات وحضور اللقاءات الإلكترونية وفتح باب الحوار والاستفادة من التجارب الناجحة للمنافسين في نفس القطاع. |
|---|
عناصر مشابهة
-
التأثير المعدل لقدرات ذكاء الأعمال بين ممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والبراعة التنظيمية في شركات الاتصالات في الكويت
بواسطة: المعصب، عبدالله باتل عبدالله منشور: (2018) -
أثر التعلم الاستراتيجي للموارد البشرية في القدرات الديناميكية لشركات الطيران في الكويت
بواسطة: الرشيدي، حمد حميد مرزوق منشور: (2018) -
أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في القدرات التعلمية التنظيمية في البنوك التجارية العاملة في الأردن
بواسطة: قندح، ميساء سلمان منشور: (2014) -
أثر إعادة هندسة عمليات الأعمال على أداء العاملين في دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: الخزاعلة، أشرف سليمان منشور: (2018) -
تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية والكيميائية في الأردن
بواسطة: الخضري، دينا أحمد عوض منشور: (2015)
