ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الأنماط القيادية الحديثة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين العاملين في البنوك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Modern Leadership Styles in Enhancing the Behavior of Organizational Citizenship among Employees Working in Jordanian Banks
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: يغمور، عدي محمد خالد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سعيفان، تغريد صالح (م. مشارك), عبدالله، أيمن بهجت (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 603 - 624
DOI: 10.35516/0338-014-004-005
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 931566
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة التحويلية | القيادة التبادلية | القيادة الساكنة الإنطوائية | القيادة الأخلاقية | سلوك المواطنة | سلوك المواطنة التنظيمية | Transformational Leadership | Transactional Leadership | Ethical Leadership | Passive Avoidant Leadership | Organizational Citizenship Behavior
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الأنماط القيادية الحديثة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين العاملين في البنوك الأردنية، حيث تم اختيار أربعة أنماط قيادية لتمثل المتغيرات المستقلة للدراسة وهي القيادة التحويلية والقيادة التبادلية والقيادة الساكنة الانطوائية والقيادة الأخلاقية. وتم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة، وقد شمل مجتمع الدراسة جميع موظفي البنوك الأردنية العاملة في الأردن، حيث تم توزيع الاستبانة على 600 موظف وكان عدد الاستبانات الموزعة على كل بنك يتناسب تقريباً مع عدد موظفيه، وتم استرداد 395 استبانة صالحة للتحليل أي ما نسبته 65.83 % من عدد الاستبانات الموزعة. وأظهرت نتائج الدراسة أن أنماط القيادة التحويلية والتبادلية والأخلاقية للمدراء لها أثر إيجابي على سلوك المواطنة التنظيمية للموظفين، وأن القيادة الساكنة الانطوائية لها أثر سلبي على سلوك المواطنة التنظيمية للموظفين. وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات منها: ضرورة أخذ المدراء بعين الاعتبار تأثير سلوكياتهم وتصرفاتهم ونمط القيادة الذي يتبعونه على سلوكيات ومواقف الموظفين. وأقترح الباحثون إجراء دراسات مماثلة للدراسة الحالية على قطاعات أخرى غير القطاع المصرفي.

This study aimed at investigating the role of modern leadership styles in enhancing organizational citizenship behavior of the employees working in Jordanian banks. To this end, four leadership styles have been selected: transformational leadership, transactional leadership, passive/avoidant leadership, and ethical leadership. In order to achieve the study objectives, a questionnaire has been designed to collect the data. The study population consisted of all employees working in operating Jordanian banks, and 600 questionnaires were distributed to the respondents. The number of questionnaires distributed to each bank was proportional to the number of its employees. The number of questionnaires that were obtained and were valid for analysis was 395, representing a response rate of 65.83%. The study revealed that transformational, transactional and ethical leadership styles have a positive effect on the organizational citizenship behavior of employees, while passive/avoidant leadership has a negative effect on the organizational citizenship behavior. The study concluded with some recommendations, including advising managers to pay more attention to their actions, behaviors and leadership styles as they will affect the behaviors and attitudes of their subordinates. The researchers also recommended that further similar studies need to be conducted in other sectors in Jordan to confirm the findings of this study.

ISSN: 1815-8633