ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم جودة الخدمة المصرفية في البنوك اليمنية : دراسة مقارنة بين البنوك الإسلامية والبنوك التجارية

العنوان المترجم: Evaluating the Quality of Banking Service in Yemeni Banks Comparative Study Between Islamic and Commercial Banks
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: الجابري، خالد محمد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 304 - 327
DOI: 10.21608/JCES.2015.50473
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 932759
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

54

حفظ في:
LEADER 03355nam a22002417a 4500
001 1679516
024 |3 10.21608/JCES.2015.50473 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a الجابري، خالد محمد أحمد  |g Al-Jabri, Khaled Mohammed  |q Aljabri, Khaled Mohammed Ahmed  |e مؤلف  |9 412512 
242 |a Evaluating the Quality of Banking Service in Yemeni Banks  |b Comparative Study Between Islamic and Commercial Banks 
245 |a تقييم جودة الخدمة المصرفية في البنوك اليمنية :   |b دراسة مقارنة بين البنوك الإسلامية والبنوك التجارية 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية  |c 2015 
300 |a 304 - 327 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت الدراسة إلى تقييم جودة الخدمات المصرفية في البنوك اليمنية، ومقارنة أداء الخدمات المصرفية بين البنوك الإسلامية والبنوك التجارية اليمنية، واستخدمت الدراسة ستة معايير لتقييم جودة الخدمات المصرفية تشمل كافة جوانب أداء الخدمات المصرفية بالبنوك. توصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمات المصرفية في البنوك الإسلامية والبنوك التجارية جيدة وفق نتائج جميع فقرات هذا المعيار، إلا أن هناك اختلافات بينها، وهذه الاختلافات ذات دلالة إحصائية لجميع المعايير باستثناء معيار التعاطف والدعم عند مواجهة المشاكل، وبشكل عام أن جودة الخدمات المصرفية في البنوك التجارية أفضل من أداء البنوك الإسلامية. 
520 |b Teh study aimed to assess teh quality of banking services in teh Yemeni banks , and compare teh performance of banking services among Islamic banks and commercial banks of Yemen , and teh study used six criteria to evaluate teh quality of banking services include all aspects of teh performance of banking services to banks . Teh study found dat teh quality of banking services in Islamic banks and commercial banks good according to teh results of all teh paragraphs of this standard , however, their are differences among them, and these differences are statistically significant for all standards except teh standard sympathy and support when faced with problems , and in general , teh quality of banking services in commercial banks better TEMPthan teh performance of Islamic banks. 
653 |a البنوك  |a الخدمات المصرفية  |a جودة الخدمات  |a رضا العملاء  |a البنوك الإسلامية  |a البنوك التجارية  |a البنوك اليمنية 
773 |4 إدارة الأعمال  |6 Business  |c 011  |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ  |l 986  |m مج6, ملحق  |o 0335  |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية  |v 006  |x 2090-3782 
856 |u 0335-006-986-011.pdf  |n https://jces.journals.ekb.eg/article_50473.html 
930 |d y  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 932759  |d 932759