أثر الصورة الذهنية للعلامة التجارية كمتغير وسيط فى العلاقة بين خبرة العميل ونية الشراء بالتطبيق على العلامات التجارية للهواتف الذكية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Brand Experience on Purchase Intention: The Mediating Role of Brand Image |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الدراسات والبحوث التجارية |
| الناشر: | جامعة بنها - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | رشدي، أحمد سمير (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | س36, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 497 - 531 |
| ISSN: |
1110-1547 |
| رقم MD: | 934512 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
134
| المستخلص: |
"كشفت الدراسة عن أثر الصورة الذهنية للعلامة التجارية كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة العميل ونية الشراء ""بالتطبيق على العلامات التجارية للهواتف الذكية"". وجاءت الأدوات متمثلة في استبيان لجمع البيانات والمعلومات. وتمثلت العينة في مجموعة من مستخدمي الهواتف الذكية بجمهورية مصر العربية من علامات تجارية متنوعة (أبل، سامسونج، هاواوي، إل جي، سوني، بلاك بيري، لينوفو، إتش تي سي، أسوس، ألكاتيل، نوكيا) وبلغ عددهم 457 مفردة. واشتمل الإطار النظري على مفهوم خبرة العميل والصورة الذهنية للعلامة التجارية ونية الشراء، ثم تطرق إلى أثر خبرة العميل على الصورة الذهنية للعلامة التجارية وعلى نية الشراء، ثم على أثر خبرة العميل على نية الشراء. وقد خلصت الدراسة إلى عدة نتائج ومنها، أن الصورة الذهنية للعلامة التجارية تلعب دور الوسيط في العلاقة بين جميع أبعاد خبرة العميل بتلك العلامة ونية الشراء، كما أشارت إلى وجود أثر إيجابي معنوي لخبرة العميل حول العلامة التجارية بجميع أبعادها على الصورة الذهنية لتلك العلامة. كما أكدت النتائج على وجود أثر إيجابي معنوي للصورة الذهنية للعلامة التجارية على نية الشراء لتلك العلامة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" |
|---|---|
| ISSN: |
1110-1547 |
عناصر مشابهة
-
توسيط الصورة الذهنية للعلامة ومتغيرات جودة العلاقة مع العميل في العلاقة بين شخصية العلامة والكلمة المنطوقة الإيجابية بالتطبيق على عملاء السيارات بجمهورية مصر العربية
بواسطة: محمد، محمود أبو المجد كامل منشور: (2021) -
توسيط إدمان وشغف العلامة التجارية في دراسة العلاقة بين حب العلامة التجارية والشراء القهري بالتطبيق على عملاء الهاتف المحمول في مصر
بواسطة: المكباتي، منال محمد أحمد منشور: (2023) -
أثر الثقة في العلامة كمتغير وسيط على العلاقة بين ارتباط العميل والولاء للعلامة: دراسة ميدانية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة في القاهرة
بواسطة: البنوي، مها محمد محمد منشور: (2018) -
أثر الصور الذهنية للعلامة التجارية لخدم النقل الجوي على السلوك الشرائي للمسافرين
بواسطة: الشنابله، أمجد محمد عوني شريف منشور: (2013) -
تأثير صورة بلد منشأ العلامة التجارية على الصورة الذهنية والجودة المدركة للعلامة التجارية: تطبيق على عينة مستهلكين للهواتف النقالة الذكية
بواسطة: عكاشة، رزين منشور: (2020)
