ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في وظائف إدارة الموارد البشرية: دراسة ميدانية على فنادق الخمس والأربع نجوم في محافظة عمان العاصمة

العنوان بلغة أخرى: Application of TQM principles in human resources management functions: A case study on five and four star hotels in Amman
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: منصور، معن حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mansour, Maen Hussein
المجلد/العدد: ع19
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 75 - 90
DOI: 10.33858/0470-000-019-006
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 940225
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
المستخلص: This study aims to investigate the relation ship between total quality management and human resources management in four and five stars hotel in jordan. In order to fulfill the broader aims of this study, the researcher tended to design a questionnaire as a tool to collect primary data from a sample of (126) employees in four and five stars hotel in Jordan.After a deep analysis to the data and hypotheses presented in this study By using number of methods and statistical tests which appropriate to the nature of the data such as correlation, multiple regression analysis. A number of results have been obtained among them: There is a high understanding of human resources management functions and the principles of Total Quality Management (TQM) by employees of the five and four star hotels in Jordan, The result shows also that there is a significant And positive relationship between principles of Total Quality Management and human resources management functions.

ISSN: 1112-6132