أثر نظم معلومات الموارد البشرية على أداء العاملين في الفنادق الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of human resources information systems on the performance of employees in Jordanian hotels |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المجالي، رامي سليمان سلامة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الجوازنة، بهجت عيد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 73 |
| رقم MD: | 948653 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
635
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم معلومات الموارد البشرية على أداء العاملين في الفنادق الأردنية بأبعادها (نظام الأجور والحوافز والإجازات، نظام التدريب، نظام الاختيار والاستقطاب، نظام تقييم العاملين) على أداء العاملين في الفنادق الأردنية. وقد تمثل مجتمع الدراسة من جميع الفنادق في المملكة الأردنية الهاشمية حيث اشتمل مجتمع الدراسة على جميع العاملين في الفنادق الأردنية والبالغ عددها (266) فندقا، يعمل بها (17285) عاملا وعاملة حسب النشرة الإحصائية الصادرة عن وزارة السياحة والآثار الأردنية للربع الأول من عام 2018، للفترة الممتدة بين شهري تشرين أول وكانون ثاني لسنة 2018، وفيما يخص عينة الدراسة تم اختيار عينة ميسرة من مجتمع البحث، حيث تم توزيع (200) استبانة واسترجع منها (165)، صالحة منها للتحليل الإحصائي (145) استبانة يمثلون ما نسبته (20%) من مجتمع البحث من مدراء الفنادق ومساعديهم الذين يعملون في الفنادق المصنفة في (العقبة، والبحر الميت) ولجمع بيانات الدراسة طور الباحث استبانة معتمدا على الدراسات السابقة ذات الصلة بالموضوع، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجميع أبعاد أثر نظم معلومات الموارد البشرية على أداء العاملين في الفنادق الأردنية (نظام الأجور والحوافز والإجازات، نظام التدريب، نظام الاختيار والاستقطاب، نظام تقييم العاملين) على أداء العاملين في الفنادق الأردنية. واعتمادا على نتائج الدراسة، يوصي الباحث بالحرص على استخدام نظام للأجور والحوافز والإجازات المعلومات عن عدد العاملين، ومراكزهم الوظيفية، وسنوات خدمتهم لتحديد الأجر والراتب بموضوعية، كما يوصي الباحث بالعمل على تدريب الموظفين لتطوير أساليب التفاعل بين الأفراد العاملين، وبين الإدارة. وكذلك ضرورة توفير نظام معلومات الموارد البشرية يقدم تغذية راجعة حول أسباب عدم قبول بعض المرشحين. كما أوصى الباحث بضرورة الحرص على توفير نظام معلومات خاصة يتميز بالسرية التامة لتقييم أداء العاملين وكذلك تعزيز تفويض السلطات لتحسين الأداء الوظيفي لدى العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الحوافز المادية والمعنوية في رفع مستوى أداء العاملين بالفنادق المصرية مع اقتراح برنامج لتقييم طرق تحفيز العاملين في الفنادق
بواسطة: سلامة، وجيه محمد السيد منشور: (2015) -
أثر عمليات إدارة المعرفة على أداء الموارد البشرية: الدور المعدل لتكنولوجيا المعلومات: دراسة ميدانية: فنادق الخمس نجوم في عمان - الأردن
بواسطة: أبو الفيلات، سامر خالد راجي منشور: (2022) -
أثر المتطلبات الوظيفية لملابس العمل على أداء العاملين بقسم الإشراف الداخلي في الفنادق المصرية
بواسطة: السعيد، أحمد أنور منشور: (2022) -
أثر عوامل البيئة الخارجية على صياغة استراتيجية توظيف العاملين في فنادق فئتي الخمس والاربع نجوم في مدينتي عمان و العقبة
بواسطة: العجو، عمار ياسر منشور: (2007) -
استخدام أسلوب 360 درجة في تقييم أداء العاملين في الفنادق المصرية
بواسطة: إبراهيم، معتز بالله فريد منشور: (2016)
