ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإنسحاب النفسي والجسدي على الولاء التنظيمي من وجهة نظر الممرضيين العاملين في المستشفيات الحكومية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Psychological and Physical Withdrawal on Organizational Commitment As Perceived by Nurses Working in Public Hospitals in Jordan
المؤلف الرئيسي: خصاونة، بشائر حاتم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبابنه، رائد إسماعيل (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: اربد
الصفحات: 1 - 155
رقم MD: 953212
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

341

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر ممارسات الانسحاب الوظيفي بنوعيه النفسي والجسدي على الولاء التنظيمي بأبعاده الثلاثة (العاطفي، المستمر، والمعياري)، والتعرف على الفروقات الإحصائية في مستوى ممارسة الانسحاب الجسدي والنفسي والولاء التنظيمي تبعا للخصائص الشخصية والوظيفية للمبحوثين. وقامت الباحثة بتطوير استبيان وتوزيعه على عينة عشوائية من الممرضين والممرضات العاملين في المستشفيات الحكومية الرئيسية في إقليم شمال الأردن والتي تضم (مستشفى الأميرة بسمة في محافظة إربد، ومستشفى جرش الحكومي في محافظة جرش، ومستشفى الإيمان في محافظة عجلون، ومستشفى المفرق الحكومي في محافظة المفرق) والبالغ عددهم ١٠٦٩‏ وبلغ عدد أفراد العينة‎ (260) مفردة. وأظهرت النتائج عدم وجود أثر لأبعاد الانسحاب الجسدي على الولاء التنظيمي وأبعاده ككل مع وجود أثر دال إحصائيا لبعد ترك العمل على الولاء التنظيمي المستمر، وتبين وجود أثر سلبي دال إحصائيا لترك العمل على الولاء التنظيمي المعياري. كما تبين عدم وجود أثر لأبعاد الانسحاب النفسي على الولاء التنظيمي باستثناء بعدي التظاهر بالانشغال وبناء علاقات غير رسمية، بالإضافة إلى وجود مستوى منخفض في ممارسة كل من سلوكيات الانسحاب الجسدي والنفسي مع وجود مستوى متوسط من الولاء التنظيمي بين أفراد العينة. وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≤ 0.05) تعزى لأثر كل من متغيرات (الجنس، والحالة الاجتماعية، وعدد سنوات العمل، والمؤهل العلمي) في جميع أبعاد الانسحاب الجسدي. بالإضافة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≤ 0.05) تعزى لأثر كل من متغيرات (المؤهل العلمي، وعدد سنوات العمل، والقسم الذي يعمل به) على الانسحاب النفسي، كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية (α ≤ 0.05) تعزى لأثر متغير الحالة الاجتماعية وعدد سنوات العمل في المستشفى على الولاء التنظيمي. وعلى ضوء النتائج أوصت الباحثة بضرورة قيام المديرين باتخاذ جميع الإجراءات التي تزيد من تعلق الموظف بمنظمته وتزيد ارتباطه بها، وإجراء المزيد من الدراسات التي تبحث في العوامل المؤثرة على الولاء التنظيمي للموظف وتدفعه لممارسة السلوكيات الإنسحابية مثل الدور الذي تلعبه الإدارات في تعزيز ارتباط الموظفين بمنظماتهم، كما أوصت الباحثة بضرورة إجراء دراسة مشابهة تشمل جميع العاملين في القطاع الصحي ومن قطاعات صحية مختلفة نظرا لاختلاف الأنظمة بينها.

عناصر مشابهة