ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الاحتراق الوظيفي على أداء العاملين في شركات السياحة المصرية

العنوان المترجم: The Impact of Occupational Burnout on The Performance of Workers in Egyptian Tourism Companies
المصدر: مجلة اقتصاديات المال والأعمال
الناشر: المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: إمام، محمود السيد محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Emam, Mahmoud El-Sayed
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 333 - 352
DOI: 10.37170/1986-000-007-019
ISSN: 2543-3784
رقم MD: 955925
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاحتراق الوظيفي | أداء العاملين | الإجهاض العاطفي | تبلد المشاعر | نقص الشعور بالإنجاز الشخصي | شركات السياحة | مصر | Job Burnout | Employee Performance | Emotional Stress | Sagging Feelings | Lack of Sense Of Personal Accomplishment | Travel Agencies | Egypt
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

242

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف علي أثر الاحتراق الوظيفي على مستوي أداء العاملين في شركات السياحة المصرية. ولتحقيق هدف الدراسة؛ قام الباحث بتصميم استمارة استقصاء، وتوزيعها على عينة عشوائية من العاملين في شركات السياحة المصرية فئة (أ) بالقاهرة الكبرى. تم توزيع 390 استمارة، وتم الاعتماد على تحليل 364 استمارة صالحة للتحليل. وقد تم استخدام برنامج spss V.25 في تحليل بيانات الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن انخفاض مستوي الاحتراق الوظيفي يؤدي إلي تحسين أداء العاملين في شركات السياحة بنسبة 43.1% كما توصلت الدراسة أيضا إلى أن أكثر أبعاد الاحتراق الوظيفي مساهمة في تحسين الأداء هو بعد تبلع المشاعر، ثم بعد نقص الشعور بالإنجاز الشخصي، ثم بعد الإجهاد العاطفي.

The study aimed to identify the impact of job burnout on the performance level of employees in Egyptian travel agencies. To achieve the objective of the study, the researcher designed a questionnaire and distributed it to a random sample of employees in the Egyptian travel agencies category (A) in Greater Cairo. A total of 390 questionnaires were distributed, and 364 valid were analyzed. Spss v.25 was used to analyze the study data. The study found that the low level of job burnout leads to an improvement in the performance of employees in the Egyptian travel agencies by 43.1%.

ISSN: 2543-3784