ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور الوسيط لسلوكيات مواطنة ا...>الوصف

الدور الوسيط لسلوكيات مواطنة العلامة في العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية والنية للبقاء في المنظمة بالتطبيق على العاملين بقطاع التعليم بجامعة المنصورة

العنوان المترجم: The Mediating Role of Brand Citizenship Behavior in The Relationship Between Internal Brand Management and The Intention to Stay in The Organization by Applying to Workers in The Education Sector at Mansoura University
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: نجم، عبدالحكيم أحمد ربيع (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nagm, Abdel-Hakim Ahmed
مؤلفين آخرين: الدريني، سارة السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 470 - 500
DOI: 10.21608/CAF.2018.126291
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 969773
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | منظمات الأعمال | علم النفس الإداري | القوى العاملة | جامعة المنصورة
كلمات المؤلف المفتاحية:
Internal Brand Management | Brand Citizenship Behavior | Intention to Stay
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

39

حفظ في:
المستخلص: يستهدف هذا البحث تحديد العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية والنية للبقاء في المنظمة من خلال توسيط سلوكيات مواطنة العلامة بالتطبيق على العاملين بقطاع التعليم في جامعة المنصورة؟ وكان السؤال الأساسي: ما دور سلوكيات مواطنة العلامة في العلاقة بين إدارة العلامة الداخلية والنية للبقاء في المنظمة؟ وللإجابة على هذا التساؤل تم اختيار عينة عشوائية طبقية من الكليات المختلفة بالجامعة بلغ حجمها ٢٥٤ مفردة، كما تم تصميم قائمة استبيان موجهة لمفردات عينة البحث، وبلغت نسبة الاستجابة 96.5%. وتم استخدام نموذج المعادلة البنائية لاختبار الفروض المقترحة. وأظهرت نتائج البحث وجود علاقة ارتباط معنوية بين جميع أبعاد المتغيرات محل الدراسة، كما أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي موجب لكل من القيادة والموارد البشرية الموجهة بالعلامة على الحماس للعلامة وتطوير العلامة والنية للبقاء في المنظمة عند مستوى معنوية ١%، في حين لا يوجد تأثير معنوي للاتصالات الداخلية على كل من: الاستعداد للمساعدة وتطوير العلامة والنية للبقاء في المنظمة، كما اتضح وجود تأثير معنوي لتطوير العلامة على النية للبقاء في المنظمة، وعدم وجود تأثير معنوي لكل من الاستعداد للمساعدة والحماس للعلامة على النية للبقاء في المنظمة. وفيما يتعلق بالدور الوسيط لسلوكيات مواطنة العلامة، اتضح أن أبعادها الثلاثة وهي: الاستعداد للمساعدة والحماس للعلامة وتطوير العلامة تتوسط جزئيا العلاقة بين بعض أبعاد إدارة العلامة الداخلية والنية للبقاء في المنظمة.

This study aims at investigating the relationship between internal brand management (IBM) and intention to stay (IS) through mediating brand citizenship behavior (BCB) applied to employees in the education sector at Mansoura University. So that this study addresses specific question: What is the role of (BCB) in the relationship between (IBM) and (IS)? To answer this question, stratified random sample of 244 individuals was selected from different faculties of Mansoura University. A self-administered questionnaire were distributed to employees, the response rate was 96.5%. Structural equation modeling was used to test the proposed hypotheses. The findings revealed that a significant correlation between all dimensions of the variables under study, Also there is a significant positive effect of brand-centered HR management and leadership on brand enthusiasm, brand development and intention to stay at a significant level 1%. While there is no significant effect of internal communication on: willingness to help, brand enthusiasm, brand development and intention to stay. Also there is a significant effect of brand development on intention to stay, meanwhile there is no significant effect for both willingness to help and brand enthusiasm on intention to stay. As regards to the mediated role of (BCB), the results shown that three dimensions: willingness to help, brand enthusiasm, brand development partially mediate the relationship between some dimensions of (IBM) and (IS).
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.