دور عمليات إدارة المعرفة في دعم الابتكار التسويقي: دراسة تطبيقية في مؤسسة جيزي - وكالة بسكرة
| العنوان المترجم: |
The Role of Knowledge Management Processes in Supporting Marketing Innovation: An Applied Study at The Djezzy Enterprise - Biskra Agency |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الاقتصاديات المالية البنكية وإدارة الأعمال |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير - مخبر مالية، بنوك وإدارة الأعمال |
| المؤلف الرئيسي: | أقطي، جوهرة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | ترغينى، صباح (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الشهر: | جانفى |
| الصفحات: | 77 - 88 |
| DOI: |
10.37136/1996-000-002-007 |
| ISSN: |
2335-1187 |
| رقم MD: | 969862 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المعرفة | ابتكار تسويقى | ابتكار الخدمات | ابتكار التسعير | ابتكار التوزيع | ابتكار الترويج | مؤسسة جيزي - وكالة بسكرة | knowledge Management | Marketing Innovation | Service Innovation | Pricing Innovation | Lacing Innovation | Promoting Innovation | Djezzy Enterprice ( Biskra Agency )
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
43
| المستخلص: |
dis study aimed to investigated the impact of knowledge management on Marketing innovation at Djezzy Enterprise-Biskra agency-. Marketing innovation was measured in term of service innovation ‘pricing innovation, placing innovation and promotion innovation. Also the study focuses on three process of knowledge management consist to knowledge creation ‘knowledge sharing and knowledge implementation. The researchers used a questionnaire which distributed to 45 employees and a convenience sample, and they analyzed the data through SPSS program ‘the study found dat the knowledge management has a positive TEMPeffect on service innovation and promotion innovation, but knowledge management hasn’t TEMPeffect on both placing innovation and pricing innovation. The explanations and recommendations are also proposed. هدفت الدراسة إلى اختبار أثر إدارة المعرفة على الابتكار التسويقي بالتطبيق على مؤسسة جيزي فرع بسكرة. تم قياس الابتكار التسويقي من خلال أبعاده، ابتكار الخدمات، ابتكار التسعير، ابتكار التوزيع، وابتكار الترويج. كما تم التركيز في إدارة المعرفة على ثلاثة عمليات وهي توليد المعرفة، المشاركة بالمعرفة، وتطبيق المعرفة باستخدام الاستبيان الذي تم توزيعه على عينة ميسرة مكونة من 45 موظف في كامل المستويات التنظيمية، تم التحليل باستخدام برنامج التحليل الإحصائي spss توصلت الدراسة إلى أن إدارة المعرفة لها أثر إيجابي على كل من ابتكار الخدمات وابتكار الترويج، بينما ليس لها أثر على كل من ابتكار التسعير وابتكار التوزيع وقدمت الدراسة مجموعة من التفسيرات والتوصيات ذات الصلة بالموضوع |
|---|---|
| ISSN: |
2335-1187 |
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة معرفة الزبون على تحقيق الابتكار في عناصر المزيج التسويقي الإضافية: دراسة حالة مديرية التجارة لولاية سطيف
بواسطة: لدرع، نعيمة منشور: (2021) -
أثر تبني التسويق الداخلي في اختيار استراتيجية إدارة المعرفة: دراسة تطبيقية في مؤسسة قديلة للمياه المعدنية بولاية بسكرة - الجزائر
بواسطة: أقطي، جوهرة منشور: (2017) -
الابتكار التسويقي: قراءة تحليلية في دورة حياة المنتجات وتعزيز تموقع المؤسسات: دراسة مقارنة بين منتج نضاف بلس Nadaf Plus لمؤسسة ايناد سيدات Ennad Sidet الجزائرية ومنتج ايزيس Isis لمؤسسة هنكل الألمانية Henkel المتخصصتين في صناعة مواد التنظيف بالجزائر
بواسطة: مرابطى، عبدالغانى منشور: (2017) -
دور الابتكار التسويقي في تحسين صورة العلامة التجارية للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية: دراسة حالة مؤسسة كوندور CONDOR الجزائر
بواسطة: بن خليفة، أحمد منشور: (2021) -
الابتكار التسويقي ودوره فى تحسين الاداء التسويقي للمؤسسات الخدمية: دراسة حالة فندق الالف بولاية ورقلة
بواسطة: جعفور، خديجة منشور: (2016)
