| LEADER |
04365nam a22002417a 4500 |
| 001 |
1722784 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JCES.2019.50628
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 528902
|a إبراهيم، ندا حسن محمد
|e مؤلف
|
| 242 |
|
|
|a The Impact of Relationship Marketing on The Development of Emotional Intelligence for The Last Consumer: A Field Study by Applying to Electronics Institutions in 10th of Ramadan City
|
| 245 |
|
|
|a أثر التسويق بالعلاقات على تنمية الذكاء العاطفي لدى المستهلك الأخير: دراسة ميدانية بالتطبيق على منظمات الإلكترونيات بمدينة العاشر من رمضان
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 481 - 500
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق بالعلاقات على تنمية الذكاء العاطفي لدى المستهلك الأخير بالتطبيق علي منظمات الإلكترونيات بمدينة العاشر من رمضان، وتكونت عينة الدراسة من (٢٣) مفردة من المديرين، و (217) مفردة من العاملين، و(49) مفردة من العملاء، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت أيضا قائمة استقصاء للتعرف على آراء عينة الدراسة، كما أكدت نتائج الدراسة الميدانية على أنه توجد فروق معنوية عند مستوى دلالة إحصائية (0.01) بين آراء واتجاهات المديرين والعاملين والعملاء حول تأثير التسويق بالعلاقات على تنمية الذكاء العاطفي لدى المستهلك الأخير في منظمات الإلكترونيات بمدينة العاشر من رمضان لصالح المديرين، وقد أوصت الدراسة بضرورة قيام الإدارة العليا باتخاذ الإجراءات لتطبيق مفهوم تنمية الذكاء العاطفي لدى المستهلك الأخير، وضرورة الاهتمام بدراسة الجانب الانفعالي والسلوكي للمستهلك الأخير، والعمل على تطوير استراتيجية الاتصال مع المستهلك الأخير
|
| 520 |
|
|
|b The aim of the study was to identify the impact of relationship marketing in the development of emotional intelligence in the last consumer by applying to the electronics organizations in the tenth of Ramadan, The sample of the study consisted of (23) individual managers, (217) single employees and (49). The researcher used the descriptive analytical method, and also used a survey list to identify the views of the study sample, The results of the field study showed that there are significant differences at the level of statistical significance (0.01) between the opinions and attitudes of managers, employees and customers about the relationship marketing on the development of emotional intelligence in the level The last of you in the electronics industry organizations in the city of 10th of Ramadan for the benefit of managers, The study recommended that the senior management take measures to implement the concept of developing emotional intelligence in the last consumer, and the need to pay attention to study the emotional and behavioral side of the latter consumer, and work on developing communication strategy with the last consumer.
|
| 653 |
|
|
|a الصحة النفسية
|a الرعاية الإجتماعية
|a الذكاء العاطفي
|a التسويق
|a الإستهلاك
|a المستهلك
|a العلاقات العامة
|a مصر
|a المجتمع المصري
|a مستخلصات الأبحاث
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|6 Business
|c 017
|e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ
|l 002
|m مج10, ع2
|o 0335
|s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
|v 010
|x 2090-3782
|
| 856 |
|
|
|u 0335-010-002-017.pdf
|n https://jces.journals.ekb.eg/article_50628.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 980133
|d 980133
|
