العلاقة بين الثقة التنظيمية وتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على ديوان عام محافظة الشرقية
| العنوان المترجم: |
The Relationship Between Organizational Trust and Promoting Organizational Citizenship Behavior: An Applied Study on The General Office of Sharqia Governorate |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية لقطاع كليات التجارة |
| الناشر: | جامعة الأزهر - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | زهران، علي السيد بنداري (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع14 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 719 - 751 |
| DOI: |
10.21608/JSFC.2015.25923 |
| ISSN: |
2636-3674 |
| رقم MD: | 983019 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
تواجه المنظمات -سواء منظمات الأعمال أو المنظمات الحكومية –اليوم ظروفاً ومتغيرات غير نمطية الأمر الذي فرض عليها تحديات كثيرة لتحقيق أهدافها، ولا شك أن التركيز على العنصر البشري ساهم بدرجة كبيرة جداً في زيادة كفاءة تلك المنظمات وقدرتها على النجاح والاستمرارية خاصة مع تعقد بيئات الأعمال، ولهذا كشفت الدراسة عن العلاقة بين الثقة التنظيمية وتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية دراسة تطبيقية على ديوان عام محافظة الشرقية. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات الدراسة في إعداد قائمة استقصاء لقياس الثقة التنظيمية بأبعادها المختلفة ولقياس سلوك المواطنة التنظيمية، وتم تطبيقهم على عينة بلغ عددها (92) عامل من العاملين في ديوان عام محافظة الشرقية. وأشارت نتائج الدراسة إلى أن مفردات العينة يشعرون بدرجة جيدة من الثقة التنظيمية، ويمكن تفسير ذلك بان هناك معاملة عادلة وتعاوناً مستمر بين العاملين أنفسهم وبين العاملين والإدارة في ديوان عام محافظة الشرقية مما أدى إلى ارتفاع مستوى الثقة التنظيمية. كما أوضحت النتائج وجود علاقة قوية بين الثقة التنظيمية وتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في ديوان عام محافظة الشرقية. وقد أوصت الدراسة ببناء علاقات قائمة على الاحترام المتبادل، ومساعدة الزملاء لبعضهم في مشاكل العمل، وإنجاز الأعمال المطلوبة بكفاءة لزيادة مستوي الثقة للعاملين مع الزملاء. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2636-3674 |
عناصر مشابهة
-
إدراك المرؤوسين للعدالة الإجرائية وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية دور الصمت التنظيمي في تلك العلاقة: دراسة ميدانية مطبقة على عينة من العاملين بجامعتي أسيوط وسوهاج
بواسطة: ريان، عادل ريان محمد منشور: (2019) -
أثر الثقافة المتكيفة على محددات سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على عينة من مؤسسات دباغة الجلود بالجزائر
بواسطة: بن عودة، مصطفى منشور: (2018) -
أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة حالة اتصالات الجزائر باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية SEM
بواسطة: مصطفى، كريم منشور: (2021) -
أثر الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط بين قيم الثقة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العاملين في جامعة الأقصى بغزة
بواسطة: أبو حشيش، بسام محمد منشور: (2018) -
إدارة الموهبة كمدخل لتنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية
بواسطة: غريبة، رمضان فهيم علي منشور: (2015)
