| LEADER |
03454nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1726336 |
| 024 |
|
|
|3 10.37171/2054-001-004-002
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a بن أشنهو، سيدى محمد
|g Benachenhou, Sidi Mohammed
|q Bin Ashenhou, Sidi Mohammed
|e مؤلف
|9 403431
|
| 242 |
|
|
|a Evaluating Customer Satisfaction Through Perceived Quality, Perceived Value, and Attitudes:
|b An Empirical Study with Ooredoo Customers
|
| 245 |
|
|
|a تقييم رضا الزبائن من خلال الجودة المدركة، القيمة المدركة والمواقف:
|b دراسة إمبريقية مع زبائن العلامة OOREDOO
|
| 260 |
|
|
|b جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير - مخبر الدراسات الاقتصادية والتنمية المحلية بالجنوب الغربي
|c 2017
|g نوفمبر
|
| 300 |
|
|
|a 16 - 31
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|b This study tries to explain the importance of approach that deals the relationship between customer satisfaction and brand, incorporating both variables such as perceived quality, perceived value, and attitude. Thus, after conducting a short literature review of previous studies, an Empirical analysis has been carried out on a sample of 100 customer of OOREDOO Brand. To test our hypotheses, we have used structural equations modeling. The findings have confirmed all the hypotheses set out in the study, that confirm the positive impact of these variables on customer satisfaction to the brand
|
| 520 |
|
|
|a تحاول هذه الدراسة شرح أهمية النهج الذي يتناول العلاقة بين رضا الزبائن والعلامة التجارية، كما يتضمن متغيرات أخرى على غرار الجودة المدركة، القيمة المدركة، والموقف. لذلك، وبعد قيامنا بمسح أدبي قصير للدراسات السابقة، قمنا بإجراء تحليل تجريبي على عينة مكونة من 100 زبون للعلامة التجارية OOREDOO (نجمة سابقاً). لاختبار فرضياتنا، استخدمنا نموذج المعادلات البنائية. وقد أكدت النتائج التي توصلنا إليها جميع الفرضيات الواردة في الدراسة، التي أشارت إلى التأثير الإيجابي لهذه المتغيرات على رضا الزبائن بالعلامة التجارية.
|
| 653 |
|
|
|a المستهلكين
|a العلامة التجارية
|a رضا الزبائن
|a الجودة المدركة
|a القيمة المدركة
|a المواقف
|a شركة أوريدو
|
| 692 |
|
|
|a الرضا
|a الجودة المدركة
|a القيمة المدركة
|a الموقف
|a طريقة المعادلات المهيكلة
|b Perceived Service Quality
|b Perceived Value
|b Attitude
|b Satisfaction and Structural Equation Modeling
|
| 700 |
|
|
|a نذير، حاج سليمان محمد
|q Nadhir, Haj Suleiman Mohammed
|e م. مشارك
|9 530589
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 002
|e AL-Moacher Journal of Economic Studies
|f Mağallaẗ al-mu’ašir li-l-dirāsāt al-iqtiṣādiyaẗ
|l 004
|m مج1, ع4
|o 2054
|s مجلة المؤشر للدراسات الاقتصادية
|v 001
|x 2571-9858
|
| 856 |
|
|
|u 2054-001-004-002.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 983422
|d 983422
|
