ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير المسؤولية الاجتماعية على الأداء الشامل بالإدارة العمومية: دراسة حالة بلدية سعيدة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Social Responsibility on Global Performance in Public Administration: Case Study SAIDA Municipality
المصدر: مجلة مجاميع المعرفة
الناشر: المركز الجامعي علي كافي بتندوف
المؤلف الرئيسي: عزوز، أمينة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Azzouz, Amina
مؤلفين آخرين: غريسي، العربي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: أبريل
الصفحات: 91 - 108
DOI: 10.37166/2058-005-001-006
ISSN: 2437-1106
رقم MD: 983959
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | أصحاب المصلحة | الأداء الشامل | بطاقة الأداء المتوازن | The Social Responsibility | Stakeholders | The Global Performance | Balanced Scorecard
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: أصبحت الإدارة العمومية بحاجة لإحداث التكامل بين مسؤوليتها الاجتماعية الداخلية والخارجية، لتحقيق الأداء الشامل والمساهمة بالتنمية المستدامة، لذا ومن خلال دراستنا هذه سنحاول توضيح أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء الشامل بالبلدية، لتكون بلدية "سعيدة" محلا للدراسة، وعلى هذا الأساس قمنا بتطوير استبيان للكشف على واقع المسؤولية الاجتماعية ببلدية "سعيدة" اتجاه أصحاب مصلحتها الداخليين والخارجيين، والأداء الشامل بها بكل أبعاده (الاقتصادية، الاجتماعية، والبيئية)، كما تكونت عينة الدراسة من 63 موظف تم اختيارهم بطريقة عشوائية، وبكل المستويات الإدارية بالبلدية، لتحصيل بيانات تم تجميعها وتحليلها باستخدام برنامج spss، لتثبت وجود أثر بين متغيري الدراسة، إذ من جانب المسؤولية الاجتماعية تحقق البلدية التزاما متوسط اتجاه ذوي مصلحتها الداخليين، ومرتفعا اتجاه الخارجيين منهم، لينعكس ذلك على أدائها الشامل ويبلغ مستويات تباينت بين مرتفع للأداء الاقتصادي، ومتوسط للأداء الاجتماعي، أما الأداء البيئي فهو قريب من المتوسط.

Public administration needs to integrate its internal and external social responsibility to achieve global performance and contribute to sustainable development, therefore, through this study we try to clarify the impact of social responsibility on the overall performance of the municipality, taking the municipality of Saida as a place of study, So that we developed a questionnaire to reveal the reality of social responsibility in the municipality of Saida towards the interests of internal and external stakeholders, and the global performance, the sample of the study consisted of 63 employees who were selected randomly and at all administrative levels in the municipality, the data were compiled and analyzed using the spss program, to confirm the existence of an effect between the variables of the study, on the RSO side, the municipality achieves an average commitment to internal stakeholders and is high for those who are out of it, this is reflected in its global performance.

ISSN: 2437-1106