ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي من منظور بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية

العنوان المترجم: Impact of Knowledge Management Processes on Improving Institutional Performance from A Balanced Scorecard Perspective: Case Study of A Group of Algerian Public Banks
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: فني، فضيلة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع48
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 11 - 26
DOI: 10.37136/1003-000-048-099
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 987255
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
عمليات إدارة المعرفة | بطاقة الأداء المتوازن | البنوك العمومية الجزائرية | Knowledge Management Processes | Balanced Portfolio Management | Indices of International Financial Markets
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

59

حفظ في:
LEADER 03426nam a22002537a 4500
001 1730089
024 |3 10.37136/1003-000-048-099 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a فني، فضيلة  |q Fani, Fadilah  |e مؤلف  |9 531520 
242 |a Impact of Knowledge Management Processes on Improving Institutional Performance from A Balanced Scorecard Perspective:  |b Case Study of A Group of Algerian Public Banks 
245 |a أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي من منظور بطاقة الأداء المتوازن:  |b دراسة حالة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية 
260 |b جامعة محمد خيضر بسكرة  |c 2017  |g سبتمبر 
300 |a 11 - 26 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |b  This research aims to determine the impact of knowledge management processes on corporate performance, and in order to achieve this, the adoption of core knowledge management of operations: the generation, storage, distribution, and application of knowledge, was the expression of performance through the perspectives of the Balanced Scorecard(financial perspective, the perspective of the customer, and the perspective of internal processes, and the perspective of learning and growth),and the research was conducted in six Algerian public banks, it has been using a number of statistical methods through the use of the program statistical package SPSS. The research found that there is the impact of knowledge management processes to raise the level of performance 
520 |a  يهدف هذا البحث إلى تحديد أثر عمليات إدارة المعرفة على الأداء المؤسسي، ومن أجل تحقيق ذلك، تم اعتماد العمليات الجوهرية لإدارة المعرفة المتمثلة في: توليد، خزن ،توزيع، وتطبيق المعرفة، وتم التعبير عن الأداء من خلال منظورات بطاقة الأداء لمتوازن (المنظور المالي، منظور الزبون، ومنظور العمليات الداخلية، ومنظور التعلم والنمو)، وأجري البحث في بعض وكالات المصارف العمومية الجزائرية الستة (CNEP, BNA, BEA, CPA, BDL, BADR) ، وقد تم استخدام عدد من الوسائل الإحصائية من خلال الاستعانة ببرنامج الحزم كما توصل البحث إلى الإحصائية SPSS. مجموعة من الاستنتاجات من بينها أن هناك تأثير لعمليات إدارة المعرفة على في رفع مستوى الأداء 
653 |a إدارة المؤسسات  |a إدارة البنوك  |a إدارة المعرفة  |a الجزائر 
692 |a عمليات إدارة المعرفة  |a بطاقة الأداء المتوازن  |a البنوك العمومية الجزائرية  |b Knowledge Management Processes  |b Balanced Portfolio Management  |b Indices of International Financial Markets 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 099  |e Review of Human Sciences  |f Mağallaẗ al-`ulūm al-’insāniyyaẗ  |l 048  |m ع48  |o 1003  |s مجلة العلوم الانسانية  |t   |v 000  |x 1112-3176 
856 |u 1003-000-048-099.pdf 
930 |d y  |p y 
995 |a HumanIndex 
999 |c 987255  |d 987255