| LEADER |
04875nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1505723 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 535288
|a جودة، دانه علي
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a العوامل التسويقية المؤثرة على قرار شراء الزبائن للمنتجات الدوائية: دراسة ميدانية على الزبائن في محافظة الزرقاء
|
| 246 |
|
|
|a Marketing Factors Influencing Customer Buying Decision For Pharmaceutical Products: A Field Study on Customers in Zarqa Governorate
|
| 260 |
|
|
|a الزرقاء
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 200
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الزرقاء
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 0038
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير العوامل التسويقية على القرار الشرائي للزبائن للمنتجات الدوائية الممثلة بــــ(موقع الصيدلية، وبلد المنشأ للدواء، والخدمة المقدمة في الصيدليات، والاسم التجاري للصيدلية، وتوفر البدائل في الصيدلية). ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، فقد وزع ما مجموعه (450) استبانة على الزبائن من مختلف الصيدليات في محافظة الزرقاء اعتمادا على طريقة العينة العشوائية البسيطة، وذلك لتشابه خصائص العينة. بعد إتمام عملية التوزيع تم استرداد ما مجموعه (422) استبانة أي بفقدان (28) استبانة لم يتمكن الباحث من استردادها، لتبلغ نسبة الاستبانات المستردة (94%). وبعد عملية مراجعة تلك الاستبانات للتأكد من صلاحية الإجابات، تبين أن هناك (29) استبانة غير قابلة للتحليل بسبب عدم اكتمال الإجابات على مجموعة من الفقرات الرئيسية وعدم جدية أفراد العينة في الإجابة على فقرات الاستبانة، وبذلك أصبح عدد الاستبانات القابلة للتحليل (393) استبانة، بنسبة بلغت (88%) من مجموع الاستبانات الكلية. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك تأثيرا ذو دلالة إحصائية للمتغيرات مجتمعة على قرار شراء الزبائن للمنتجات الدوائية، وكما أظهرت الدراسة أن هناك تأثيرا ذا دلالة إحصائية لهذه المتغيرات منفصلة مع تفاوت قدراتها التأثيرية. حيث أكدت الدراسة إن توفر البديل الدوائي في الصيدليات كان له الأثر الأكبر من بين هذه العوامل ويليه بلد المنشأ للدواء، ثم الخدمة المقدمة في الصيدلية، ثم الاسم التجاري للصيدلية، وكان لموقع الصيدلية التأثير الأقل بين هذه العوامل التسويقية. وأوصت الدراسة على ضرورة اختيار الموقع المناسب للصيدليات، وتوفير مجموعة من الخدمات الصحية في الصيدلية لتترافق مع عملية بيع الدواء، وكذلك أوصت الدراسة على ضرورة توفير بدائل للدواء بشكل مستمر، وعدم تقييد الزبائن بخيار واحد على أن يكون للزبون حرية اختيار الدواء بما يتناسب مع رغباته، وإمكانياته، وأيضا ضرورة اختيار أسماء تجارية للصيدليات تعكس المهمة الأساسية للصيدلية.
|
| 653 |
|
|
|a القرار الشرائي
|a المنتجات الدوائية
|a العوامل التسويقية
|a الأردن، الزرقاء
|a الأسماء التجارية
|a الصيدليات
|
| 700 |
|
|
|a عزام، زكريا أحمد محمد
|g Azzam, Zakaria Ahmad
|e مشرف
|9 273948
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-026-001-0038-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 992728
|d 992728
|
