دراسة تأثير الجودة المدركة والقيمة المدركة على رضا الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
| العنوان بلغة أخرى: |
Study the Impact of Perceived Quality and Perceived Value on Customer Satisfaction: The Condor Case Study |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |
| الناشر: | جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | لحسن، عطاالله (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Lahcene, Attallah |
| المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 29 - 45 |
| ISSN: |
2571-9866 |
| رقم MD: | 993476 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة المدركة | القيمة المدركة | الرضا | العلامة التجارية | الزبون | Perceived Quality | Perceived Value | Satisfaction | Brand | Customer
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
140
| LEADER | 02701nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1736239 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 531067 |a لحسن، عطاالله |g Lahcene, Attallah |e مؤلف | ||
| 245 | |a دراسة تأثير الجودة المدركة والقيمة المدركة على رضا الزبون: |b دراسة حالة علامة كوندور | ||
| 246 | |a Study the Impact of Perceived Quality and Perceived Value on Customer Satisfaction: |b The Condor Case Study | ||
| 260 | |b جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2019 |g جوان | ||
| 300 | |a 29 - 45 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير الجودة المدركة والقيمة المدركة على رضا الزبون تجاه علامة كوندور ومن أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من زبائن علامة كوندور مست حوالي 186 زبون، وتم تحليل معطيات الدراسة باستخدام أسلوب الانحدار المتعدد، وقد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لكل من الجودة المدركة والقيمة المدركة عل رضا الزبون. | ||
| 520 | |b The aim of this research is to study the effect of perceived quality and perceived value on customer satisfaction towards the Condor brand. In order to determine this effect,we conducted a field study, in which a questionnaire was distributed to a number of clients of the Condor brand, about 186 customers. The multiple regression method was used to analyze the study data, we have concluded through this study that there is a statistically significant effect of perceived quality and perceived value on customer satisfaction. | ||
| 653 | |a الجودة المدركة |a العلامة التجارية |a القيمة الوظيفية | ||
| 692 | |a الجودة المدركة |a القيمة المدركة |a الرضا |a العلامة التجارية |a الزبون |b Perceived Quality |b Perceived Value |b Satisfaction |b Brand |b Customer | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 002 |e EL ACIL Review for Economic and Administrative Research |f Mağallaẗ al-aṣīl li-l-buḥūṯ al-iqtiṣādiyaẗ wa al-idāriyaẗ |l 001 |m مج3, ع1 |o 1987 |s مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |v 003 |x 2571-9866 | ||
| 856 | |u 1987-003-001-002.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 993476 |d 993476 | ||
عناصر مشابهة
-
دراسة تأثير الجودة المدركة والقيمة المدركة والرضا على ثقة الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
دراسة تأثير الرضا والثقة على الإلتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطاالله منشور: (2019) -
دراسة تأثیر المزیج التسویقي على رضا الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
أثر الرضا والجودة والقيمة المدركة للعلامة التجارية على ولاء المستهلك الجزائري: دراسة ميدانية لمستهلكي العلامة "Venus"
بواسطة: شبوطي، فتحية منشور: (2017) -
تأثير أخلاقيات التسويق على ولاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019)
