| LEADER |
09626nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1506969 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 538712
|a عبدالكريم، والي الدين بدر موسى
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر الإدارة بالتجوال على كفاءة الأداء المؤسسي: بالتطبيق على المستشفى السعودي الألماني بجدة
|
| 260 |
|
|
|a أم درمان
|c 2018
|m 1439
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 202
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة أم درمان الاسلامية
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 1765
|
| 520 |
|
|
|a تناولت الدراسة أثر الإدارة بالتجوال على كفاءة الأداء المؤسسي وتتمثل مشكلة البحث في ضرورة التعرف على الأثر الذي يتركه تطبيق الإدارة بالتجوال على كفاءة الأداء المؤسسي في المستشفى السعودي الألماني. وتهدف الدراسة إلى ما يلي: 1-التعريف بالإدارة بالتجوال والوقوف على وصف وشرح مزاياها وسياساتها وتحليل هذه السياسات. 2-معرفة مدى قدرة الإدارة التنفيذية على تفعيلها وتنفيذها وإصدار التوصيات المساعدة على ذلك حتى يرتقي الأداء الفعلي للمستشفى. 3-تسهم الإدارة بالتجوال في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وحل المشاكل الأخرى. تنبع أهمية الدراسة من أنها توضح طبيعة العلاقة بين الإدارة بالتجوال وكفاءة الأداء المؤسسي. استخدم الباحث في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي والدراسة المسحية والتاريخي وقدم الباحث مجموعة من الفروض وهي كما يلي: 1-الفرضية الأولى: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والإنتاج في المستشفى السعودي الألماني. 2-الفرضية الثانية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والموظف في المستشفى السعودي الألماني بجدة. 3-الفرضية الثالثة: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والموقف في المستشفى السعودي الألماني. 4-الفرضية الرابعة: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والعلاقات الإنسانية في المستشفى السعودي الألماني. توصل الباحث إلى العديد من النتائج وهي: 1-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والإنتاج في المستشفى السعودي الألماني بلغت 75.4%. حيث تساعد الإدارة بالتجوال على تعظيم الإنتاجية في المستشفى بنسبة 85.8%، كما أنها تستطيع الوقوف على الانحرافات في المستشفى بنسبة 75.9%، وتسهم في إحداث التأثر الإيجابي للإنتاجية بنسبة 75.6%، ولها دور في معالجة الانحرافات أول بأول بنسبة 71.5%، وتعمل على تصحيح الانحرافات وتحقق الأهداف بنسبة 68%. 2-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والموظف في المستشفى السعودي الألماني بجدة بلغت 71.3%، حيث تعمل الإدارة بالتجوال على اكتشاف الأخطاء في عمل الموظف في المستشفى بنسبة 82.6%، وتوفر اتصالات مباشرة بين الإدارة والموظف بنسبة 76.3%، وتساعد في حسن استغلال وقت الموظف بنسبة 71.9%، وتؤدي إلى تحفيز الموظف بنسبة 63.5%. 3-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والموقف في المستشفى السعودي الألماني بجدة بنسبة 70.2%، حيث تساعد الإدارة بالتجوال على تحديد الفرص المتاحة في المستشفى بنسبة 72.2%، وتحقق الاستفادة القصوى من الفرص المتاحة بنسبة 72.1%، وتستطيع تجاوز المهددات المؤثرة بنسبة 69%، ويؤدي استخدامها إلى الاستفادة من معينات العمل باحترافية في المستشفى بنسبة 69%. 4-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة بالتجوال والعلاقات الإنسانية في المستشفى السعودي الألماني بنسبة 71.5%، حيث تساعد الإدارة بالتجوال على تحسين العلاقات الإنسانية بين المرؤوسين فيما بينهم بنسبة 78.2%، وتساعد على تحسين العلاقات الإنسانية بين العاملين والمراجعين (العملاء) بنسبة 75.4%، وتساعد على تحسين العلاقات الإنسانية بين الرؤساء والمرؤوسين بنسبة 73.4%، وتساعد على تحسين العلاقات بين العاملين في المستشفى والعاملين في المؤسسات الطبية الأخرى بنسبة 69.4%. بناء على النتائج أعلاه يوصى الباحث بما يلي: 1-على إدارة المستشفى السعودي الألماني بجدة التقييم الموضوعي لعمليات الإدارة بالتجوال وعلاقتها بالإنتاجية، خصوصا مساهمة الإدارة بالتجوال في تصحيح الانحرافات وتحقق الأهداف، وهذا يتطلب من إدارة المستشفى تطوير من أساليب وأدوات الإدارة بالتجوال بصورة تعزز من قدرتها على تصحيح الانحرافات وتحقيق الأهداف، وكذلك معالجة الانحرافات أول بأول. 2-على إدارة المستشفى السعودي الألماني بجدة تطوير عمليات الرقابة في عمل الموارد البشرية بالمستشفى، وربطها بآليات وأدوات الإدارة بالتجوال، والاهتمام بتحفيز الموظفين في ممارسة الإدارة بالتجوال على كافة المستويات، بالإضافة إلى تعزيز مستويات استغلال العاملين في المستشفى للوقت، وتعزيز الاتصالات المباشرة بين الإدارة والموظف في المستشفى، وتعزيز عمليات اكتشاف الأخطاء في عمل الموظف.
|
| 520 |
|
|
|a 3-على إدارة المستشفى السعودي الألماني تعزيز تأثير الإدارة بالتجوال على الموقف، وذلك بتطوير تطبيق الإدارة بالتجوال وتقييمها والارتقاء بمستويات تطبيقها بحيث تكون قادرة على تحديد الفرص المتاحة في المستشفى، والاستفادة القصوى من هذه الفرص، والتعرف على المهددات التي تهدد المستشفى وتجاوزها، والاستفادة من معينات العمل باحترافية. 4-على إدارة المستشفى السعودي الألماني بجدة تعزيز أثر الإدارة بالتجوال على العلاقات الإنسانية في المستشفى وذلك بتطوير أداء العاملين والعمل على مشاركة جميع العاملين في تنفيذ سياسات وتطبيق أدوات الإدارة بالتجوال بصورة تزيد من مستوى العلاقات الإنسانية بين العاملين فيما بينهم، والعاملين والإدارات، والعاملين والمراجعين. كذلك العمل على تطوير وتفعيل العلاقات الإنسانية بين العاملين في المستشفى السعودي الألماني والعاملين في المؤسسات الطبية الأخرى والعاملين في مؤسسات الدولة، بما يخدم إنجاح العمل على تطبيق كفاءة الأداء المؤسسي بصورة مستمرة.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة بالتجوال
|a الأداء المؤسسي
|a المستشفى السعودي الألماني
|a السعودية، جدة
|a تقييم الأداء
|
| 700 |
|
|
|a إدريس، عبدالمنعم محمد علي
|g Idriss, Abdul Muniem M. Ali
|e مشرف
|9 71087
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-0.pdf
|y الفصل التمهيدي
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-003-1765-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 998845
|d 998845
|
