ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > قصاص، زكية

عرض 1 - 7 من 7 للبحث: 'قصاص، زكية', وقت الاستعلام: 0.25s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تطبيق تسويق الخدمات في المؤسسات الاستشفائية: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية لولاية غليزان...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	قصاص، زكية
المصدر:	دفاتر بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية , ع4
الناشر:	جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - مخبر البحث بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية
تاريخ:	2015
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	291 - 312
المستخلص:	يعتبر رضا المريض أحد أبعاد جودة الخدمات الصحية ومؤشر مهم لتحديد وتصحيح القصور في جوانب الرعاية الصحية. ومن أجل تقييم درجة رضا المرضى لجودة الخدمات الصحية في المؤسسات العمومية الاست... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

25

2اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

أثر أبعاد الجودة المدركة للخدمة على ثقة الزبون: دراسة حالة زبائن الجزائرية للاتصالات

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Service Quality Dimensions of Customer Trust: Case Study of Algerie Telecom Customers
المؤلف:	قصاص، زكية
المصدر:	مجلة المالية والأسواق , مج5, ع10
الناشر:	جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - مخبر ديناميكية الاقتصاد الكلي والتغيرات الهيكلية دينامكس
تاريخ:	2019
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	65 - 83
المستخلص:	نهدف من وراء هذا المقال إلى دراسة أثر جودة خدمة الاتصالات على ثقة الزبون الجزائري، لذلك ترمي هذه دراسة إلى دراسة أثر الأبعاد الخمسة لمقياس الـ SERVQUAL المتمثلة في الاعتمادية، التأ... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

33

3اختر هذا السجل

بحوث المؤتمرات

الأعمال الإلكترونية نحو التغيير إلى الإدارة الإلكترونية في مؤسسات التأمين

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	قصاص، زكية
المصدر:	المؤتمر الدولي العلمي حول إدارة التغيير في عالم متغير
الناشر:	مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
تاريخ:	2014
نوع المحتوى:	بحوث المؤتمرات
الصفحات:	1 - 31
المستخلص:	إن التغيير التكنولوجي في الشركات و الذي يترجم في البيئة التكنولوجية هو البعد الاستراتيجي للتطبيقات التكنولوجية المختلفة في المؤسسات ، وتفاعل هده الأخيرة وقناعتها ومدى تقبلها للتغيي... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

عدد مرات التحميل

138

4اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

السوابق المؤثرة على رضى المستهلك: دراسة إمبريقية لمستهلكي خدمات الهاتف النقال "نجمة"

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	بن أشنهو، سيدى محمد
المصدر:	مجلة الاستراتيجية والتنمية , ع5
الناشر:	جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2013
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	232 - 252
المستخلص:	يتضمن هذا المقال مسح أدبي تناول أهم العوامل التي تساهم بشكل أو بآخر في التأثير على رضى المستهلك، ويتعلق الأمر بـ: الجودة المدركة، السعر المدرك، القيمة المدركة، الموقف. للقيام بالدر... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

15

5اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

واقع السياحة العلاجية الطبيعية في الجزائر: دراسة حالة الحمامات المعدنية

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	بن أشنهو، سيدى محمد
المصدر:	دفاتر بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية , ع1
الناشر:	جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - مخبر البحث بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية
تاريخ:	2012
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	95 - 109
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

24

6اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

واقع استغلال الطاقات المتجددة في الجزائر ودوره في تحقيق أهداف التنمية المستدامة

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	La Réalité de L'exploitation des Énergies Renouvelables en Algérie et Son Rôle dans la Réalisation des Objectifs de Développement Durable
العنوان المترجم:	The Reality of The Exploitation of Renewable Energies in Algeria and Its Role in Achieving Sustainable Development Goals
المؤلف:	مهيدي، حسينة
المصدر:	أبحاث اقتصادية معاصرة , مج2, ع1
الناشر:	جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2019
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	1 - 17
المستخلص:	تعتبر الطاقات المتجددة من بين المصادر الحيوية باعتبارها طاقات بديلة حققت نتائج تتعلق في الأساس بحياة الفرد ومستقبل الكيان البيئي. مما دفع بالدول ومن بينها الجزائر إلى تهيئة الظروف... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

7اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

قياس تأثيرات أبعاد جودة الخدمة في الصناعة المصرفية: دراسة حالة زبائن بنك CPA

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring Service Quality Dimensions Effects in the Banking Industry: Case Study of Customers CPA Bank
المؤلف:	طالب، مريم
المصدر:	مجلة البشائر الاقتصادية , مج7, ع3
الناشر:	جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	589 - 607
المستخلص:	الغرض من هذه الورقة هو التحقيق في أبعاد جودة الخدمة على غرار: الاعتمادية، الملموسية، الاستجابة، التأكيد والتعاطف، وعلاقتها بالجودة المدركة من طرف الزبون البنكي. تم استخدام مقياس SE... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

25

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل