ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > لبيب، حسن عيد

عرض 1 - 4 من 4 للبحث: 'لبيب، حسن عيد', وقت الاستعلام: 0.09s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تحليل إتجاهات المديرين والعملاء نحو دور إدارة توقعات العملاء في تحقيق رضاء العميل: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية العامة ومراكز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Analysis of Managers and Customers Attitudes Toward the Role of Managing Customers Expectations on Achieve Customer Satisfaction: An Applied Study on the Public Commercial Banks and Postal Services Centers in Cairo and Giza
المؤلف:	لبيب، حسن عيد
المصدر:	مجلة البحوث المالية والتجارية , ع4
الناشر:	جامعة بورسعيد - كلية التجارة
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	370 - 426
المستخلص:	لقد تمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة في تحديد أثر إدارة توقعات العملاء على رضاء العميل بالتطبيق على قطاعي البنوك التجارية العامة ومراكز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة، ول... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

153

2اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تحليل العلاقة بين جودة الخدمة الصحية ورضاء العملاء: دراسة تطبيقية على قطاعي المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة الفيوم...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Analysis Relationship between Quality of Health Service and Customer Satisfaction: An Applied Study on the Universities Sector Hospitals and Private Sector Hospitals in Fayoum
المؤلف:	لبيب، حسن عيد
المصدر:	مجلة البحوث المالية والتجارية , ع2
الناشر:	جامعة بورسعيد - كلية التجارة
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	716 - 787
المستخلص:	لقد تمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة في تحليل العلاقة بين جودة الخدمة الصحية ورضاء العملاء بالتطبيق على قطاعي المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة الفيوم، ولتحقيق هذا الغرض فقد تم اخ... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

89

3اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تقييم الفجوة السادسة من نموذج الفجوات السبع لجودة الخدمة: دراسة تطبيقية على مراكز الخدمات البريدية بمحافظتي بني سويف والفيوم...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Evaluation the Six Gap from the Seven Gaps Model for Service Quality: An Applied Study on the Postal Services Centers in Beni Suef and Fayoum
المؤلف:	لبيب، حسن عيد
المصدر:	مجلة البحوث المالية والتجارية , ع4
الناشر:	جامعة بورسعيد - كلية التجارة
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	420 - 498
المستخلص:	الدراسة الحالية تقدم وتناقش نموذج الفجوات السبع لجودة الخدمة كنموذج ثري في مجال جودة الخدمة، ولقد تمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة في تقييم الفجوة السادسة من هذا النموذج بالتطبيق عل... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

36

4اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

تقييم المديرين لنموذج الفجوة التنظيمية: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية المصرية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Manager's Evaluation of the Organizational Gap Model: An Applied Study on the Egyptian Commercial Banks Sector
المؤلف:	لبيب، حسن عيد
المصدر:	مجلة الدراسات المالية والتجارية , ع3
الناشر:	جامعة بني سويف - كلية التجارة
تاريخ:	2018
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	94 - 171
المستخلص:	الدراسة الحالية تقدم، تناقش وتختبر نموذج الفجوة التنظيمية كنموذج ثري في مجال جودة الخدمة، ويتمثل الهدف الرئيس للدراسة في تحديد أثر المتغيرات الديموجرافية على تقييم المديرين للفجوات... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

8

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل