المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التمكين الإداري في تميز منظمة الأعمال في شركة الاتصالات الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانه، وتوزيعها على عينة مكونة من (553) مفردة، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1- إن مستوى إدراك العاملين في شركة الاتصالات الأردنية لأبعاد التمكين الإداري كان مرتفعاً وإن مستوى إدراكهم لأبعاد تميّز منظمة الأعمال جاء أيضاً بدرجة مرتفعة. 2- وجود أثر هام ذي دلالة إحصائية للتمكين الإداري في تميّز منظمة الأعمال في شركة الاتصالات الأردنية. وتوصي الدراسة بضرورة إيجاد مناخ تنظيمي ملائم لتطبيق مفهوم التمكين الإداري عملياً في الشركة، وتشجيع بعض الممارسات الإدارية كبناء الفريق، والعدالة في المعاملات، لما لها من أثر في بناء منظمات متميزة.
The study aimed at analyzing the effect of empowerment on business organization excellence at (JTC), To achieve the above goal of the study, a questionnaire was designed and distributed to a sample of (553) subjects, the study findings were: 1. The Perceptions of the respondents to the empowerment was high, and their perceptions toward business organization excellence were also high. 2. There was a statistical significant effect for the application of the concept of empowerment on the business organization excellence. The study has recommended that, the necessity of creating a healthy climate to enable the employee to apply the concept of empowerment at (JTC), and encouraging some new management practical such as team building, because of its positive effect to create and build a excellence organizations
|