| LEADER |
04355nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1518502 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 559259
|a الحجار، محمد خليل حسن
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الصمت التنظيمي وأثره على الاداء المؤسسي:
|b دراسة تطبيقية على العاملين بوزارة التنمية الاجتماعية في قطاع غزة
|
| 246 |
|
|
|a The Organizational Silence and its Impact on Organizational Performance:
|b An Applied Study on Employee in Ministry of Social Development in Gaza
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 188
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|g فلسطين
|o 0087
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الصمت التنظيمي وأثره على الأداء المؤسسي من خلال دراسة تطبيقية على العاملين في وزارة التنمية الاجتماعية في قطاع غزة، وقد شملت محاور الصمت التنظيمي على (الصمت الدفاعي، صمت الخضوع والصمت المؤيد اجتماعيا)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، والمنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة من موظفي وزارة التنمية الاجتماعية في قطاع غزة والبالغ عددهم (613) موظف وموظفة، وتم اختيار عينة الدراسة باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية، وتم توزيع (236) استبانة. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير إيجابي لكل من الصمت الدفاعي والصمت المؤيد اجتماعيا على الأداء المؤسسي ووجود تأثير سلبي لصمت الخضوع على الأداء المؤسسي كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين حول مستوى الصمت تعزى لمتغير الجنس وكانت لصالح الذكور بينما لم تظهر هناك فروق ذات دلالة إحصائية حول مستوى الصمت التنظيمي تعزى لكل من المسمى الوظيفي والخبرة، وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية حول مستوى الأداء المؤسسي تعزى للمتغيرات (الجنس، المسمى، الوظيفي، الخبرة). وكان من أهم توصيات الدراسة العمل على زيادة وعى الإدارة العليا بمفهوم سلوك الصمت التنظيمي وآثاره على الأداء المؤسسي، وتجنب المغالاة في مركزية اتخاذ القرارات، وتفعيل الإدارة بالتشاركية، وتشجيع العاملين على عرض وجهات نظرهم ومقترحاتهم وان كانت مخالفة للإدارة العليا دون خوف وخضوع، وإقناعهم بأن الإدارة مهتمة بذلك، واتباع سياسة الباب المفتوح.
|
| 653 |
|
|
|a الصمت التنظيمي
|a الاداء المؤسسي
|a وزارة التنمية الاجتماعية
|a قطاع غزة
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a عاشور، يوسف حسين محمود
|g Ashour, Yousif Hussein
|e مشرف
|9 256939
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0087-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1031842
|d 1031842
|
