أثر إدارة تنوع الموارد البشرية علي تحقيق التميز التنظيمي: دراسة ميدانية في مجمع الملك الحسين للأعمال
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Managing Human Resources Diversity on Achieving Organizational Excellence: A Field Study at King Hussein Business Park |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المرافى، علياء على (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو حسين، الحارث محمد موسى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 110 |
| رقم MD: | 1052405 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
771
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر إدارة تنوع الموارد البشرية على تحقيق التميز التنظيمي "دراسة ميدانية في مجمع الملك الحسين للأعمال". واعتمدت الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات وتصنيفها، من خلال تصميم استبانة أعدت لغرض جمع البيانات من العاملين، حيث تم تحليلها ضمن الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.v24) وتم بعدها معالجتها وفق الاختبارات التي تحقق غرض الدراسة. وقد تمثل مجتمع الدراسة الحالية في الشركات العاملة في مجمع الملك الحسين للأعمال، تمثلت عينة الدراسة من (80) شركة مختارة عشوائيا، وكانت وحدة المعاينة مكونة من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في الشركات العاملة في مجمع الملك الحسين للأعمال، حيث وزعت الباحثة (300) استبانة على أفراد عينة الدراسة وتم استرجاع (233) استبانة جميعها صالحة للتحليل. وكان من أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة تنوع الموارد البشرية بأبعادها (الأولي، الثانوي، الثقافي) على تحقيق التميز التنظيمي بأبعاده (التميز الاستراتيجي، تميز العمليات، تميز خدمة العملاء) في مجمع الملك الحسين للأعمال. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة فقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات للشركات العاملة في مجمع الملك الحسين للأعمال أهمها: تعزيز توجه الشركات العاملة في مجمع الملك حسين للأعمال بتعيين نسبة من ذوي الاحتياجات الخاصة (أصحاب الهمم) بما يتوافق مع طبيعة الوظيفة، وتوفير الشركات العاملة في مجمع الملك حسين للأعمال لبرامج خاصة للموظفين تساعدهم على تقبل الاختلافات الثقافية فيما بينهم، وعلى الشركات العاملة في إدارة مجمع الملك الحسين للأعمال توفير قنوات اتصال فعالة بين الموظفين تراعي اختلاف الثقافات بينهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة التنوع على التميز المؤسسي "دراسة ميدانية على مؤسسة البترول الكويتية KPC
بواسطة: بدوي، أمينة عبدالله حسن منشور: (2021) -
أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز التنظيمي في الشركات المساهمة العامة الأردنية
بواسطة: الرحامنة، نور حسين يوسف منشور: (2019) -
أثر نظم معلومات الموارد البشرية على التميز في الأداء التنظيمي: دراسة ميدانية على قطاع الفنادق
بواسطة: أمين، محمد عمرو منشور: (2020) -
عوامل النجاح الحرجة "CSFs" ودورها في تحقيق أبعاد التميز التنظيمي: دراسة ميدانية على الشركة المصرية للاتصالات "WE"
بواسطة: عبدالرحمن، حسن نوفل منشور: (2024) -
أثر التنوع العرقي على فعالية فرق العمل: دراسة ميدانية بشركة RIZZANI الإيطالية للمنشآت الكبرى والأشغال العمومية بولاية جيجل
بواسطة: عميرة، أسماء منشور: (2022)
