ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التسويق الإلكترونى في تحسين أداء البنوك في الجزائر: دراسة ميدانية في البنوك التجارية بولايتى البويرة وغرداية

العنوان بلغة أخرى: The Role of E-Marketing in Improving The Performance of Banks In Algeria: Field Study in Commercial Banks in Bouira and Ghardaia
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: بن يوسف، خلف الله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شاوشة، عبدالحكيم (م. مشارك), سعداوي، مراد مسعود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 639 - 651
DOI: 10.35395/1728-007-002-038
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1063585
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكترونى | التسويق الإلكترونى البنكى | الأداء البنكى | المالية الإسلامية | نوعية | ابتكار | تطور | الصيرفة | E-Marketing | Commercial Banks | Banking Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور التسويق الإلكتروني في تحسين أداء البنوك التجارية بالجزائر، وذلك من خلال متغيرات الدراسة (الاتصال المباشر بالعملاء عبر الفضاءات الإلكترونية، تخفيض التكاليف بواسطة التسويق الإلكتروني) ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها اختيرت عينة مكونة من 45 موظف وزبون في البنوك التجارية بولايتي غرداية والبويرة. وخلصت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها أن هناك دور إيجابي للتسويق الإلكتروني في تحسين أداء البنوك التجارية.

This study aimed to know the role of e-marketing in improving the performance of commercial banks in Algeria, Trough the study variables (direct contact with customers through e-spaces, reduce costs by e-marketing), To achieve the objectives of the study and test its hypotheses, a sample of 45 employees in the commercial banks of Ghardaia and Bouira were selected. The study concluded that there is a positive role for e-marketing in improving the performance of commercial banks.

ISSN: 1112-9255