المستخلص: |
كشف البحث عن أثر نظم معلومات الموارد البشرية على الأداء التنظيمي من منظور بطاقة الأداء المتوازن على أمانة عمان الكبرى- المملكة الأردنية الهاشمية. تعد نظم معلومات الموارد البشرية مجموعة مترابطة من المكونات والتي تعمل معاً من خلال، جمع، ومعالجة، وتخزين، وتعميم المعلومات، لدعم عملية اتخاذ القرارات والتنسيق، والرقابة، والتحليل، لأنشطة إدارة الموارد البشرية في المنظمات. ومن أهم وظائف إدارة الموارد البشرية تخطيط الموارد البشرية، والتوظيف، والتدريب، فضلا عن تقييم أداء العاملين والتعويضات. تناول البحث تعريف الأداء التنظيمي، وبطاقة الأداء المتوازن. مشيرا إلى منظورات هذه البطاقة والمتمثلة في المنظور المالي، منظور العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو. توصل البحث إلى أن أمانة عمان الكبرى تتبنى مفهوم الحداثة والتطور والذي يحتم عليها تعيين من هم من فئة الشباب في المواقع الإشرافية ممن يتمتعون بالخبرة والمعرفة الحديثة بمتطلبات العمل. مختتما بتوصية مفادها حاجة الأمانة إلى إعادة النظر في الخدمات المقدمة والاستثمارات كما ونوعا بما يتناسب مع إيراداتها من خلال التميز في تقديم الخدمات للمواطنين والبحث عن مصادر استثمارات جديدة وترشيد النفقات. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|