المستخلص: |
كشف البحث عن أثر تنمية الموارد البشرية على إدارة الجودة الشاملة في المنظمات التعليمية. أوضح ماهية تنمية الموارد البشرية، وعرض مجموعة من الأبعاد في تنمية الموارد البشرية وهي، التدريب وفاعلية الدورات التدريبية، والتعليم المؤسسي، والتحفيز. وزكر على مجموعة من الأبعاد في إدارة الجودة الشاملة وهي، التحسين المستمر في الأداء، والتركيز على تقليل الأخطاء، ورضا العميل الداخلي. وناقش العلاقة بين تنمية الموارد البشرية وإدارة الجودة الشاملة، وذكر العناصر التي تؤثر على تنمية الموارد البشرية. وأكد على أهمية تطبيق الجودة الشاملة في التعليم وخاصة في الجامعات. وأكدت نتائج البحث على وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتنمية الموارد البشرية على إدارة الجودة الشاملة. واختتم البحث بتقديم مجموعة من التوصيات أهمها، ضرورة نشر ثقافة الجودة الشاملة في المنظمة التعليمية بين أعضاء هيئة التدريس والإداريين والطلاب والعاملين. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023
|