متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء
| العنوان المترجم: |
Requirements for Applying the Approach to Total Quality Management and Performance Improvement |
|---|---|
| المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
| الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | نصار، منير فؤاد أحمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 224 - 241 |
| DOI: |
10.21608/jsst.2017.60553 |
| ISSN: |
2090-5327 |
| رقم MD: | 1089854 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
74
| LEADER | 02754nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1830748 | ||
| 024 | |3 10.21608/jsst.2017.60553 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 587017 |a نصار، منير فؤاد أحمد |e مؤلف | ||
| 242 | |a Requirements for Applying the Approach to Total Quality Management and Performance Improvement | ||
| 245 | |a متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء | ||
| 260 | |b جامعة بورسعيد - كلية التجارة |c 2017 | ||
| 300 | |a 224 - 241 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |e سعت الورقة للتعرف على متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء. اعتمدت الورقة على المنهج المقارن. تعد الجودة الشاملة هي الملائمة للاستخدام ويقصد بها أن يكون مستخدم السلعة أو الخدمة قادر على الاعتماد عليها في إنجاز ما يريده منها. لقد تعددت أبعاد الجودة الشاملة منها الأداء، المظهر، المطابقة، الاعتمادية. تعد إدارة الجودة الشاملة نظام إداري استراتيجي متكامل يسعى لتحقيق رضا العميل. تنوعت أهمية الجودة في تقديم الخدمة منها التطور الكبير والهائل في قطاع الخدمات على المستوى العالمي. ولإدراك جودة الخدمات عدة معايير منها قوة الاستعداد وسرعة الاستجابة من قيادة وأفراد المنظمات الحكومية لخدمة المستفيدين. اختتمت الورقة بعدة نتائج منها ضعف في المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة. كما أوصت بتحسين جودة الخدمة ويمكن أن تساهم في تحسين فرص الشركات والمنظمات التي من شأنها مساعدة المسئولين في إيجاد حلول لمشاكلهم. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023 | ||
| 653 | |a الجودة الشاملة |a إدارة الجودة الشاملة |a جودة الخدمة |a المنظمات الحكومية | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 إدارة الأعمال |6 Economics |6 Business |c 021 |e The Financial & Commercial Researches Journal |f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tugariyyaẗ |l 003 |m ع3 |o 0475 |s مجلة البحوث المالية والتجارية |v 018 |x 2090-5327 | ||
| 856 | |n https://jsst.journals.ekb.eg/article_60553.html |u 0475-018-003-021.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1089854 |d 1089854 | ||
عناصر مشابهة
-
متطلبات تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء في المنظمات الحكومية
بواسطة: نصار، منير فؤاد أحمد منشور: (2017) -
تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الحكومية
بواسطة: نصار، منير فؤاد أحمد منشور: (2017) -
قدرات المنظمة نحو تبني إدارة الجودة الشاملة وأثرها على جودة الخدمات بالتطبيق على شركة الكهرباء بمحافظة بيشة
بواسطة: قسم السيد، عبدالرحيم عباس موسى منشور: (2017) -
أثر تطبيق الجودة الشاملة على الأداء الإداري للمنظمات
بواسطة: أحمد، حسام قرني منشور: (2016) -
متطلبات فاعلية إدارة الموارد البشرية لتطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الرياضية
بواسطة: الشافعي، حسن أحمد عطية منشور: (2017)
