ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الشفافية الإدارية في العلاقة بين العلاقة بين عملية إدارة المعرفة والثقة التنظيمية بالتطبيق على البنوك التجارية في محافظة أسيوط

العنوان بلغة أخرى: The Role of Managerial Transparency in the Relationship between the Knowledge Management Process and Organization Trust in Application to Commercial Banks in Assiut Governorate
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خليفة، المعتز بالله البرنس محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 585 - 621
DOI: 10.21608/jsst.2020.46628.1142
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1090995
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | الثقة التنظيمية | الشفافية الإدارية | Accountability Transparency | Organizational Trust | Knowledge Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة تحديد تأثير ممارسة عمليات إدارة المعرفة الثلاثة كمتغيرات مستقلة على الثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة كمتغيرات تابعة من خلال المتغير الوسيط وهو الشفافية الإدارية بأبعاده الخمس، تم تجميع البيانات من خلال 100 قائمة استقصاء صحيحة بنسبة 84,74% من عدد القوائم. أظهرت أهم نتائج الدراسة وجود اختلاف معنوي بين آراء عينة الدراسة حول إدراكهم لمتغيرات الدراسة الثلاث فضلا عن أهمية عنصري شفافية الاتصال والمعلومات وشفافية المساءلة كمتغيرات وسيطة في تدعيم العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والثقة التنظيمية. أوصت الدراسة بدعم آليات عناصر الشفافية الإدارية، مع التركيز على إعداد البرامج التدريبية التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الثقافة التنظيمية سعيا نحو تطبيق وسائل الاتصال والمعلومات الحديثة في ضوء إمكانات البنوك التجارية المتاحة دعما لإدارة المعرفة في علاقتها بالثقة التنظيمية.

The aim of this study is to identify the relationship of practicing knowledge management processes on organizational trust via managerial transparency. The study data were collected using questionnaires & the effective response rate was 84.75%. The findings revealed that there is a difference between the study respondents in their perceptions regarding to the study variables besides the importance of both communication & information transparency and accountability transparency as mediator variable in enhancing the relationship between knowledge management practices & organizational trust. The study recommends that organizations support the mechanisms of managerial transparency should focus on developing training programs that aim to improve organizational culture. Organizations should also work towards applying modern methods of communication & information to support knowledge management in its relationship with organizational trust.

ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة