ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







قياس أبعاد جودة الخدمة المصرفية من وجهة نظر الزبائن باستخدام مدخل الفجوات

العنوان بلغة أخرى: Measuring the Dimensions of Quality Banking Service from the View Point of Customers Using the Entrance Gaps
المصدر: المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك
الناشر: جامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك
المؤلف الرئيسي: عبود، سالم محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aboud, Salem Mohammed
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 103 - 126
ISSN: 2071-3894
رقم MD: 1097178
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضمان جودة | جودة الخدمة | الفجوات | تسويق الخدمة المصرفية | Ensure Quality | Service Quality | Gaps | Marketing Banking Service
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01401nam a22002177a 4500
001 1838332
041 |a ara 
044 |b العراق 
100 |9 270902  |a عبود، سالم محمد  |g Aboud, Salem Mohammed  |e مؤلف 
245 |a قياس أبعاد جودة الخدمة المصرفية من وجهة نظر الزبائن باستخدام مدخل الفجوات 
246 |a Measuring the Dimensions of Quality Banking Service from the View Point of Customers Using the Entrance Gaps 
260 |b جامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك  |c 2014 
300 |a 103 - 126 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a المصارف  |a الخدمات المصرفية  |a جودة الخدمات  |a التسويق المصرفي  |a مدخل الفجوات 
692 |a ضمان جودة  |a جودة الخدمة  |a الفجوات  |a تسويق الخدمة المصرفية  |b Ensure Quality  |b Service Quality  |b Gaps  |b Marketing Banking Service 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 006  |e Iraqi Journal of Market Research and Consumer Protection  |f Al-Mağallaẗ al-ʿirāqiyyaẗ li-buḥūṯ al-sūq wa-ḥimāyaẗ al-mustahlik  |l 001  |m مج6, ع1  |o 1956  |s المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك  |v 006  |x 2071-3894 
856 |u 1956-006-001-006.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1097178  |d 1097178