ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







E-Marketing for Banking Services in Algeria and their Relationship with Customer Satisfaction: An Applied Study on a Sample of Banks

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: Bendjima, Omar (Author)
مؤلفين آخرين: Benlakhdar, Mohamed Larbi (Co-Author)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 25 - 38
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 1105566
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
E-Marketing | Banking Services | Customer Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01743nam a22002297a 4500
001 1846300
041 |a eng 
044 |b الجزائر 
100 |9 595285  |a Bendjima, Omar  |e Author 
245 |a E-Marketing for Banking Services in Algeria and their Relationship with Customer Satisfaction:  |b An Applied Study on a Sample of Banks 
260 |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2020 
300 |a 25 - 38 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |b This study is intended to investigate the reality of e-marketing services for the banking and the challenges faced in Algeria. The research also links this issue with customer’s satisfaction. A survey was administered to (70) customers when the analysis was performed using the statistical analysis program Spss. The most important conclusion reached was the necessity of re-engineering the managerial work in the banks under study and training the bank employees in Algeria and abroad. 
653 |a الخدمات المصرفية  |a التسويق الإلكترونى  |a رضا العملاء  |a الجزائر 
692 |b E-Marketing  |b Banking Services  |b Customer Satisfaction 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 003  |f Mağallaẗ al-ՙulūm al-iqtiṣādiyaẗ wa al-tasyīr wa al-ՙulūm al-tiğāriyaẗ  |l 002  |m مج13, ع2  |o 1786  |s مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية  |t Journal of Economic Sciences, Management and Commercial Sciences  |v 013  |x 1112 - 8984 
700 |9 595291  |a Benlakhdar, Mohamed Larbi  |e Co-Author 
856 |u 1786-013-002-003.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1105566  |d 1105566