المؤلف الرئيسي: | زواوي، معراج (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | حمداوي، عمر (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 80 |
رقم MD: | 1153822 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
حاولت هذه الدراسة الكشف عن مدى انعكاس الحوافز المادية والحوافز المعنوية على أداء العاملين بالمديرية العملياتية للاتصالات بورقلة، من أجل تقديم تحليل سوسيولوجي يلامس الواقع، للوصول إل تغيير ما هو كائن فعلا، ولتحقيق هذا تم طرح التساؤل التالي: - "كيف تنعكس الحوافز المادية والحوافز المعنوية على مستوى أداء العاملين بالمديرية العملياتية للاتصالات بورقلة؟". وللإجابة على هذا التساؤل تم وضع الفرضية العامة والفرضيات الجزئية التالية: الفرضية العامة: تنعكس الحوافز المادية والحوافز المعنوية على مستوى أداء العاملين بالمديرية العملياتية للاتصالات بورقلة. اعتمد في جمع المعلومات على الملاحظة والاستمارة والمقابلة، هذه الأدوات طبقت على عينة من 40 موظف من المديرية العملياتية للاتصالات بورقلة والمقدر عددهم 85 موظف وموظفة تم تقسيمهم إلى أربعة فئات (إطار سامي، إطار، عون تحكم، عون تنفيذ) وعن طريق أسئلة الاستمارة والمقابلة تم التحصل على النتائج التالية: - تنعكس الحوافز المادية زيادة العاملين في الإنتاج بالمديرية العملياتية للاتصالات بورقلة. - تساهم الحوافز المعنوية في رفع معنويات العاملين أثناء أدائهم للأعمال بالمديرية العملياتية للاتصالات بورقلة. وعلى ضوء النتائج المتحصل عليها، يتبين أن للحوافز بنوعيها انعكاس على تحسين والرفع من أداء العمال سواء من جانب تحسين الخدمة أومن جانب زيادة الإنتاج لأي مؤسسة وتحقيق أهدافها. |
---|