ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Training Programs in Achieving the Quality of Training
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالحليم، نيفين شريف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 208 - 220
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.100018
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170826
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
قطاع الضيافة | فاعلية التدريب | جودة التدريب | Training | Effectiveness | Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

133

حفظ في:
LEADER 03267nam a22002537a 4500
001 1914896
024 |3 10.21608/JAAUTH.2020.100018 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 444584  |a عبدالحليم، نيفين شريف  |e مؤلف 
245 |a فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب 
246 |a The Effectiveness of Training Programs in Achieving the Quality of Training 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق  |c 2020 
300 |a 208 - 220 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يهدف البحث إلى دراسة دور فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب تبعا لآراء المدراء والعاملين بفنادق الخمسة والأربعة والثلاثة نجوم بمدينة الإسكندرية. وقد أجريت الدراسة على عينة قوامها 530 فردا موزعة كالآتي 145 من المدراء، 385 من العاملين. وتم تجميع البيانات باستخدام استمارة استقصاء لكل من المدراء والعاملين باتباع أسلوب المقابلة الشخصية واستخدمت الجداول والنسب المئوية ومعامل الارتباط البسيط لإجراء التحليل الإحصائي. أظهرت أهم النتائج بالنسبة لعينة المدراء وجود علاقة ارتباطية طردية بين مستوى جودة التدريب ودرجة الفندق عند مستوى إجمالي 0.01. أما بالنسبة لعينة العاملين فوجدت علاقة ارتباطية طردية بين مستوى فاعلية البرامج التدريبية وكل من المستوى التعليمي والعمر عند مستوى معنوية0.05. 
520 |b This research aimed to study the opinions of managers and employees regarding training programs in the hospitality industry. Data were collected from a random sample of 530 managers and employees from four and five hotels in Alexandria city by using a questionnaire through personal interviews. The data were statistically processed. The results showed a positive significant correlation between age, education level, and effectiveness of training programs for employees. Also, the results found a positive significant correlation between hotel degree and quality of training programs for managers. 
653 |a مدراء الفنادق  |a صناعة الضيافة  |a السياسات المستقبلية  |a الأداء الوظيفي 
692 |a قطاع الضيافة  |a فاعلية التدريب  |a جودة التدريب  |b Training  |b Effectiveness  |b Quality 
773 |4 دراسات بيئية  |6 Environmental Studies  |c 014  |e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality  |f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ  |l 001  |m مج18, ع1  |o 1769  |s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة  |v 018  |x 1687-1863 
856 |u 1769-018-001-014.pdf  |n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_100018_ar.html 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1170826  |d 1170826