أثر التسويق الابتكاري على رضا العملاء: بالتطبيق على عملاء شركات المحمول العاملة بجمهورية مصر العربية
| المصدر: | مجلة الدراسات والبحوث التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بنها - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عيد، أيمن عادل عبدالفتاح (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Eid, Ayman Adel |
| مؤلفين آخرين: | عبدالكريم، محمد السيد كمال عثمان (م. مشارك) , لاشين، مرفت عبدالعزيز محمد مخيمر (م. مشارك) , كشك، منى محمد توفيق (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س39, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الصفحات: | 1223 - 1254 |
| ISSN: |
1110-1547 |
| رقم MD: | 1183528 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
197
| LEADER | 02620nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1928627 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a عيد، أيمن عادل عبدالفتاح |g Eid, Ayman Adel |e مؤلف |9 283753 | ||
| 245 | |a أثر التسويق الابتكاري على رضا العملاء: |b بالتطبيق على عملاء شركات المحمول العاملة بجمهورية مصر العربية | ||
| 260 | |b جامعة بنها - كلية التجارة |c 2019 | ||
| 300 | |a 1223 - 1254 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a في ظل التغيرات التي تواجه المنظمات حاليا، أصبح من الضروري السعي الدائم للتموقع في السوق من خلال تحقيق التفوق والتميز. وللتميز مصادر عديدة، أهمها الابتكار، فهو يسمح بتحقيق ميزة تنافسية مستمرة. كما انه أصبح من الأقوال المأثورة هذه الأيام أنه أما الابتكار أو الاندثار، وينطبق هذا القول على التسويق انطباقه على الوظائف الأخرى، من هنا جاء الاهتمام بالتسويق الابتكاري لما له من أهمية وتأثير إيجابي على المنظمة، فهو يسمح بالاستجابة السريعة للتغيرات المستمرة الحاصلة في أذواق ومتطلبات المستهلكين، وحتى خلق واكتشاف الحاجات الكامنة لديهم، وتظهر أهميته أساسا من خلال تقديم كل ما هو جديد ومميز، يخلق قيمة أعلى لدى العميل ومن ثم كسب ولائه. فولاء الزبائن أصبح أهم الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها وتبحث عن أفضل الوسائل لذلك. | ||
| 653 | |a التسويق |a التسويق الابتكاري |a رضا العملاء |a الهواتف المحمولة | ||
| 700 | |9 633359 |a عبدالكريم، محمد السيد كمال عثمان |e م. مشارك | ||
| 700 | |9 501001 |a لاشين، مرفت عبدالعزيز محمد مخيمر |e م. مشارك | ||
| 700 | |9 597172 |a كشك، منى محمد توفيق |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 031 |f Mağallaẗ Al-Dirāsāt wa Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ |l 001 |m س39, ع1 |o 1918 |s مجلة الدراسات والبحوث التجارية |t Journal of Studies and Business Research |v 039 |x 1110-1547 | ||
| 856 | |u 1918-039-001-031.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1183528 |d 1183528 | ||
عناصر مشابهة
-
دور التسويق الرقمي في تحقيق رضا العملاء: دراسة تطبيقية على مواطني دولة الكويت
بواسطة: عيد، أيمن عادل عبدالفتاح منشور: (2020) -
التسويق الابتكاري وأثره على رضا الزبون: دراسة ميدانية مؤسسة اتصالات الجزائر - موبيليس ورقلة
بواسطة: بن خيرة، ليلى منشور: (2022) -
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
الدور الوسيط لبهجة العميل في العلاقة بين تمكين العميل ونوايا إعادة التعامل مع شركات الاتصالات: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات للهاتف المحمول
بواسطة: البرغثي، مريم محمد حسن خالد منشور: (2019) -
توصيف إتجاهات العملاء نحو محددات القيمة المدركة للعميل وعلاقتها بالولاء لعلامة المنتج : دراسة تطبيقية على عملاء خدمة التليفون المحمول في مصر
بواسطة: إدريس، ثابت عبدالرحمن منشور: (2012)
