| LEADER |
03487nam a22002177a 4500 |
| 001 |
1929163 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 512042
|a حمدي، شريف محمود
|q Hamdi, Sherif Mahmoud
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a التطبيق السليم للحوكمة الإلكترونية كمدخل لجودة الخدمات العامة:
|b دراسة تطبيقية على أحياء محافظة الجيزة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة بنها - كلية التجارة
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 177 - 198
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e "هدفت الدراسة إلى طرح إطار متكامل لتطبيق المفاهيم والمبادئ السليمة للحكومة الإلكترونية، والتعرف على دورها في تحسين الخدمات العامة المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين، ومدى استجابتهم وثقتهم للتعامل مع الوحدات المحلية والتابعون لها في ظل التقنية الحديثة المستخدمة. قسمت الدراسة ثلاث مباحث، تحدث الأول عن الحكومة الإلكترونية، الماهية والأهداف، مفهوم الحكومة الإلكترونية. كشف المبحث الثاني واقع تطبيق الحكومة الإلكترونية في مصر، معوقات تطبيق الحكومة الإلكترونية في مصر. وتناول المبحث الثالث جودة الخدمات العامة، مفهوم الخدمة العامة، خصائصها، ومفهوم الجودة، أبعاد جودة الخدمة، مفهوم جودة الخدمات الإلكترونية. وأوضح المبحث الرابع تحليل المتغيرات البحثية باستخدام التحليل الإحصائي. اعتمدت الدراسة على المنهج التحليلي الوصفي. وجاءت العينة من المواطنين في خمسة أحياء من محافظة الجيزة وعددهم (383)، والمجتمع الثاني من العاملون بالخمسة أحياء وعددهم (308)، وبلغ إجمال العينتين(691). وتمثلت الأداة في استمارة الاستبيان. واختتمت الدراسة بالإشارة إلى أهم النتائج، توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الحكومة الالكترونية وتحسين جودة الخدمات العامة داخل محافظة الجيزة. وأكدت التوصيات على، ضرورة تعريف الافراد العاملين في الاحياء بمفهوم الحكومة الالكترونية وبأهمية تطبيقها، والعمل على تحسين قدراتهم على إستخدام برمجياتها المختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022"
|
| 653 |
|
|
|a الحوكمة
|a الحوكمة الإلكترونية
|a الخدمات الإلكترونية
|a مصر
|
| 700 |
|
|
|a الفيومي، ميسون يوسف محمد
|q Alfayoumi, Maysoun Yousuf Mohammed
|e م. مشارك
|9 626068
|
| 773 |
|
|
|4 الإدارة
|4 الاقتصاد
|6 Management
|6 Economics
|c 005
|f Mağallaẗ Al-Dirāsāt wa Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ
|l 003
|m س39, ع3
|o 1918
|s مجلة الدراسات والبحوث التجارية
|t Journal of Studies and Business Research
|v 039
|x 1110-1547
|
| 856 |
|
|
|u 1918-039-003-005.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1184032
|d 1184032
|
