ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر العدالة التنظيمية على الولاء الوظيفي للعاملين بالفنادق المصرية: دراسة ميدانية على عينة من الفنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى

العنوان المترجم: The Impact of Organizational Justice on The Loyalty of Employees in The Egyptian Hotels: A Field Study on A Sample of Five-Star Hotels in Great Cairo
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سليمان، شريف جمال سعد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: متولى، أحمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 71 - 94
DOI: 10.21608/MKAF.2018.106985
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226675
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العدالة التنظيمية | الولاء الوظيفي | الولاء التنظيمي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study aims to identify the impact of organizational justice with its various dimensions and elements (distributive justice - procedural justice - interactive justice) on the job loyalty of workers in the Egyptian five-star hotels in Greater Cairo. To achieve this goal, the researchers designed a survey form distributed to a random sample of workers in some five-star hotels in Greater Cairo, in order to identify the attitudes and opinions of employees towards the dimensions of organizational justice prevailing within the hotels of the study sample, to identify the reality of job loyalty for employees and analyze the relationship between the dimensions of organizational justice and job loyalty. The results of the field study showed that there is a discrepancy in the attitudes and opinions of employees between agreeing and being neutral towards the prevailing dimensions of organizational justice, in addition to the existence of a direct statistically significant relationship at a significant level of 0.05 between the three dimensions of organizational justice and job loyalty for workers inside the hotels of the study sample. This abstract was translated by AlMandumah Inc.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر العدالة التنظيمية بأبعادها وعناصرها المختلفة (العدالة التوزيعية – العدالة الإجرائية – العدالة التفاعلية) على الولاء الوظيفي للعاملين بالفنادق المصرية فئة الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى. ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بتصميم استمارة استقصاء وزعت على عينة عشوائية من العاملين ببعض فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى وذلك بغرض التعرف على توجهات وأراء العاملين نحو أبعاد العدالة التنظيمية السائدة داخل الفنادق عينة الدراسة، التعرف على واقع الولاء الوظيفي للعاملين وتحليل العلاقة بين أبعاد العدالة التنظيمية والولاء الوظيفي. وقد أوضحت نتائج الدراسة الميدانية أن هناك تباين في توجهات وأراء العاملين ما بين موافق ومحايد نحو أبعاد العدالة التنظيمية السائدة بالإضافة إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوي 0.05 بين أبعاد العدالة التنظيمية الثلاثة والولاء الوظيفي للعاملين داخل الفنادق عينة الدراسة.

ISSN: 2537-0510