| LEADER |
03769nam a2200337 4500 |
| 001 |
2000438 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 666866
|a شقرة، خالد أحمد أمين
|e مؤلف
|g Shaqrah, Khaled Ahmed Amin
|
| 245 |
|
|
|a أثر تدريب على أداء موظفي نقاط البيع في شركة أمنية للاتصالات في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a Impact of Training on the Performance of Sales Point'S Employees in Umniah Telecommunication Company in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 86
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
|g الاردن
|o 1178
|
| 520 |
|
|
|a يعتبر التدريب شكلاً من أهم أشكال الاستثمار في الموارد البشرية في كافة القطاعات، وأولى قطاع الاتصالات اهتماما بالغا في التدريب لرفع سوية أداء الموظفين من خلال تزويدهم بالمهارات والمعلومات الفنية والتقنية لتسهيل أداء أعمالهم. تهدف هذه الدراسة لمعرفة أثر التدريب على أداء العاملين في نقاط البيع في شركة أمنية ودراسة أثر (مهارات الموظفين، التزام الادارة العليا تجاه التدريب ، تكنولوجيا التدريب و جودة البرامج التدريبية) على أداء موظفي نقاط البيع في شركة أمنية. شمل مجتمع الدراسة جميع موظفي نقاط البيع في شركة أمنية في جميع الفروع في المملكة الأردنية الهاشمية والبالغ عددهم (1210). فيما يخص حجم العينة، بلغ حجم 291 مستجيبًا وفقا لقاعدة حساب حجم العينة بالتناسب مع حجم المجتمع وبلغ حجم الاستجابة 211 مستجيبا، حيث سيتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة. أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر للتدريب على أداء العاملين في نقاط البيع في شركة أمنية ووجود أثر مهارات الموظفين، التزام الادارة العليا تجاه التدريب، تكنولوجيا التدريب وجودة البرامج التدريبية على أداء موظفي نقاط البيع في شركة أمنية عند مستوى معنوية أقل من 5%. وعليه، أوصت الدراسة بأهمية تخصيص برامج التدريب حسب الأقسام وتوسيع الدراسة لتشمل الشركات الأخرى في الأردن.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات الأمنية
|a الأداء الوظيفي
|a قطاع الاتصالات
|a الموارد البشرية
|a تكنولوجيا التدريب
|a البرامج التدريبية
|
| 700 |
|
|
|a العزام، عبدالفتاح محمود
|g Alaazam, Abdulfatah Mahmoud
|e مشرف
|9 142995
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1178-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1249875
|d 1249875
|
