المصدر: | المجلة المصرية للدراسات التجارية |
---|---|
الناشر: | جامعة المنصورة - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | محمد، منى إبراهيم دكروري (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Dakroury, Mona Ibrahim |
مؤلفين آخرين: | أبو المجد، محمود (م. مشارك) , سليمان، إيناس عبدالشهيد محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج44, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 280 - 305 |
رقم MD: | 1279067 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت تلك الدراسة بحث دور إدراك العميل للإبداعية على سلوك التوصية من خلال التطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية Structural Equation Modeling (SEM) بالاعتماد على برنامج Warp Pls. 7 من خلال جمع عينة قوامها ٣٨٩ مفردة، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لإدراك العميل للإبداعية على سلوك التوصية للمطعم. This study aimed to investigate the role of the customer’s perception of innovativeness on the referral behavior by applying it to the customers of fast food restaurants in Mansoura using Structural Equation Modeling (SEM) based on the Warp Pls. 7 program by collecting a sample of 389 single, and the results of the study concluded that there is a positive significant effect of the customer's perception of innovativeness on the referral behavior to the restaurant. |
---|