أثر الابتكار التكنولوجي على إدارة علاقات العملاء في البنوك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Technological Innovation on the Customer Relationship Management in Jordanian Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو هزيم، هبه ظاهر عبدالرحيم (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abuhazeem, Heba Thaher Abdel Rahim |
| مؤلفين آخرين: | النسور، مروان محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 111 |
| رقم MD: | 1307746 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
138
| LEADER | 01739nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1549540 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 693697 |a أبو هزيم، هبه ظاهر عبدالرحيم |e مؤلف |g Abuhazeem, Heba Thaher Abdel Rahim | ||
| 245 | |a أثر الابتكار التكنولوجي على إدارة علاقات العملاء في البنوك الأردنية | ||
| 246 | |a The Impact of Technological Innovation on the Customer Relationship Management in Jordanian Banks | ||
| 260 | |a السلط |c 2018 | ||
| 300 | |a 1 - 111 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة البلقاء التطبيقية |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 0973 | ||
| 653 | |a القطاع المصرفي |a البنوك الأردنية |a تكنولوجيا المعلومات |a خدمة العملاء |a الميزة التنافسية |a الخدمات الإلكترونية | ||
| 700 | |a النسور، مروان محمد |g Al-Nsour, Marwan Mohammed |e مشرف |9 175409 | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0973-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1307746 |d 1307746 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر استخدام أنظمة المقاصة الإلكترونية على جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء
بواسطة: فاخوري، صبا عيد سليم منشور: (2014) -
أثر الابتكار التسويقي في جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: التميمي، وفاء صبحي صالح منشور: (2007) -
أثر ممارسات الإدارة البيئية الخضراء على جودة الخدمات الإلكترونية في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: طعامنة، روزانا وائل منشور: (2019) -
دور إنترنت الأشياء في إدارة معرفة العملاء "بالتطبيق على البنوك التجارية العامة في مصر"
بواسطة: إسماعيل، عبدالرحيم نادر عبدالرحيم منشور: (2021) -
إدارة علاقات العملاء كمدخل للميزة التنافسية في القطاع المصرفي التجاري الأردني
بواسطة: العليمات، غسان راشد منشور: (2019)
