ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المتطلبات الوظيفية لملابس العمل على أداء العاملين بقسم الإشراف الداخلي في الفنادق المصرية

المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: السعيد، أحمد أنور (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Saeed, Ahmed Anwar
مؤلفين آخرين: حسن، أمنية محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع11, ج3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 417 - 461
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1315344
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ملابس العمل | أداء العاملين | قسم الإشراف الداخلي | الفنادق | Work Uniform | Employee Performance | Housekeeping Department | Hotels
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تحليل المتطلبات الوظيفية لملابس العمل وأثرها على أداء العاملين بقسم الأشراف الداخلي في الفنادق المصرية. يعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي. من أجل تحقيق هدف البحث، تم توزيع عدد 300 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من العاملين بفنادق الثلاث والأربعة نجوم بمدينة شرم الشيخ كان منها ٢٥٤ استمارة فقط صالحة للتحليل بنسبة قدرها 84.7%، كما تم توزيع عدد ٢٥٠ استمارة استقصاء على عينة عشوائية من العاملين بفنادق الثلاث والأربعة نجوم بالقاهرة الكبرى كان منها ٢٣٣ استمارة فقط صالحة للتحليل بنسبة قدرها 93.2% تم تحليل البيانات الواردة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS إصدار ٢٦ للوصول إلى نتائج الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين المتطلبات الوظيفية لملابس العاملين (العناية -الراحة -الأمان -التحمل) وأداء العاملين للفنادق عينة الدراسة، بناء على النتائج تم وضع عدد من التوصيات أبرزها ربط خصائص العمل وطبيعة الوظيفة بخصائص ونوعية ملابس العاملين في الفنادق.

This study aims to analyze the impact of functional requirements for work uniform on the housekeeping employees’ performance in Egyptian hotels. The current study relies on the descriptive analytical method. In order to achieve the aim of the study, 300 survey forms were distributed to a random sample of housekeeping employees in three and four star hotels in Sharm El-Sheikh, of which only 254 were valid for analysis (84.7%), and 250 survey forms were distributed to a random sample of housekeeping employees in three and four star hotels in Greater Cairo, only 233 forms were valid for analysis (93.2%). The data was analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), version 26. The study concluded that there is a statistically significant effect of the functional requirements of workers' clothing (care - comfort - safety - endurance) on the housekeeping employees’ performance in the investigated hotels. Based on the results, a number of recommendations were developed, most notably linking the characteristics of work and the nature of works to the characteristics and quality of the work uniform in hotels.

ISSN: 2537-0510