| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على المناخ التنظيمي والولاء التنظيمي السائد في شركة الاتصالات الأردنية، ومعرفة طبيعة العلاقة بينهما، ودراسة أثر المتغيرات الديموغرافية على تبني الولاء التنظيمي والمناخ التنظيمي السائد. وقد صممت استبانة لهذا الغرض، وتم اختيار عينة عشوائية بلغت (280) مفردة من أصل مجتمع الدراسة والبالغ عدده (2850) فردا. توصل البحث إلى أن اتجاهات العاملين نحو المناخ التنظيمي السائد كانت متوسطة بمتوسط حسابي (2.62)، وأن مستوى الولاء التنظيمي مرتفع نسبيا بمتوسط حسابي (3.53)، ويميل لأن يكون متوسطا. وكشف معامل الارتباط وجود علاقة إيجابية بدرجة متوسطة (0.339) بين المناخ التنظيمي والولاء التنظيمي، كما أظهر البحث أن المناخ التنظيمي يفسر 14.5% من التغيرات الحاصلة في الولاء التنظيمي. وبين البحث عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات اتجاهات العاملين نحو تبني الولاء التنظيمي والمناخ التنظيمي السائد تعزي إلى العمر والخبرة والمؤهل العلمي. وأوصى البحث بضرورة معالجة السلبيات التي كشفت عنها الدراسة، وإدخال التحسينات الضرورية.
This research aimed to identify organizational climate and organizational commitment, and the nature of the relationship between them in Jordanian telecommunications company. It also aimed to study the effects of demographic characteristics on adopting organizational commitment and organizational climate. A random sample of (280) cases of the whole research population of (2850) employees was selected. The research concluded that the employees’ attitude toward organizational climate was moderate (2.62), while that of organizational commitment was relatively high (3.53). The results also showed that organizational climate explained 14,5% of the changes therein. The correlation co-efficient revealed a positive relationship between organizational climate and organizational commitment. There are no significant differences among the employees’ attitudes toward adopting organizational commitment and organizational climate that can be attributed to age, qualification and experience. The study recommends that certain essential improvements should be made so as to avoid the negative aspects.
|
