تقييم جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية من منظور العملاء: دراسة ميدانية على عينة من عملاء البنوك بمدينة تعز
| العنوان بلغة أخرى: |
Evaluation of the Banking Electronic Services Quality from Customers Prospective: A Field Study on a Sample of Banks Customers in the City of Taiz |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الطويل، عمر علي ثابت (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحريري، خالد حسن علي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| موقع: | تعز |
| التاريخ الهجري: | 1444 |
| الصفحات: | 1 - 130 |
| رقم MD: | 1393316 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة تعز |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | اليمن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
53
عناصر مشابهة
-
مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
بواسطة: خليفة، عدل صالح محمد منشور: (2008) -
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
جودة الخدمات البنكية كمدخل لتطوير الأداء الوظيفي وانعكاسها على رضا العميل: دراسة ميدانية على عينة من وكالات بنكية لولاية غرداية
بواسطة: زقاي، حميدي منشور: (2023) -
تأثير جودة الخدمات المصرفية على الأداء المالي للبنوك التجارية: دراسة لعينة من البنوك التجارية العاملة في الجزائر
بواسطة: فرحي، نعيمة منشور: (2022) -
قياس الرصا عن جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر العاملين : دراسة ميدانية على المصارف التجارية بمدينة تاجوراء
بواسطة: عبود، خالد صالح منشور: (2014)
