تقييم جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية من منظور العملاء: دراسة ميدانية على عينة من عملاء البنوك بمدينة تعز
| العنوان بلغة أخرى: |
Evaluation of the Banking Electronic Services Quality from Customers Prospective: A Field Study on a Sample of Banks Customers in the City of Taiz |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الطويل، عمر علي ثابت (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحريري، خالد حسن علي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| موقع: | تعز |
| التاريخ الهجري: | 1444 |
| الصفحات: | 1 - 130 |
| رقم MD: | 1393316 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة تعز |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | اليمن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
53
| LEADER | 01751nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1562504 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 737103 |a الطويل، عمر علي ثابت |e مؤلف |g Al-Tawil, Omar Ali Thabit | ||
| 245 | |a تقييم جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية من منظور العملاء: |b دراسة ميدانية على عينة من عملاء البنوك بمدينة تعز | ||
| 246 | |a Evaluation of the Banking Electronic Services Quality from Customers Prospective: |b A Field Study on a Sample of Banks Customers in the City of Taiz | ||
| 260 | |a تعز |c 2023 |m 1444 | ||
| 300 | |a 1 - 130 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة تعز |f كلية العلوم الإدارية |g اليمن |o 0001 | ||
| 653 | |a الخدمات المصرفية |a الخدمات الإلكترونية |a جودة الخدمات |a عملاء البنوك |a تعز | ||
| 700 | |a الحريري، خالد حسن علي |g Alhariry, Khaled Hassan Ali |e مشرف |9 95603 | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9803-003-004-0001-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1393316 |d 1393316 | ||
عناصر مشابهة
-
مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
بواسطة: خليفة، عدل صالح محمد منشور: (2008) -
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
جودة الخدمات البنكية كمدخل لتطوير الأداء الوظيفي وانعكاسها على رضا العميل: دراسة ميدانية على عينة من وكالات بنكية لولاية غرداية
بواسطة: زقاي، حميدي منشور: (2023) -
تأثير جودة الخدمات المصرفية على الأداء المالي للبنوك التجارية: دراسة لعينة من البنوك التجارية العاملة في الجزائر
بواسطة: فرحي، نعيمة منشور: (2022) -
قياس الرصا عن جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر العاملين : دراسة ميدانية على المصارف التجارية بمدينة تاجوراء
بواسطة: عبود، خالد صالح منشور: (2014)
