ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر منهجية ستة سيجما عبر الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية على ممكنات نموذج التميز الأوروبيEFQM: دراسة تطبيقية على مركز تحديث الصناعة المصرية

المصدر: مجلة البحوث والدراسات العربية
الناشر: المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم - معهد البحوث والدراسات العربية
المؤلف الرئيسي: الوكيل، منال محمد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع78
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 269 - 316
ISSN: 2356-9379
رقم MD: 1396160
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التطبيقية على مركز تحديث الصناعة المصرية إلى التعرف على أثر منهجية ستة سيجما عبر الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية على ممكنات نموذج التميز الأوروبي EFQM. ولتحقيق هدف الدراسة اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، ومنهج المسح الشامل أثناء الدراسات التطبيقية، والمنهج الاستقرائي، وجاءت أداتها عبارة عن استبانة لجمع البيانات والمعلومات متضمنة عددًا من البيانات الأولية، وتكونت محاورها من منهجية ستة سيجما، والإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، وممكنات نموذج التميز الأوروبي، وطبقت على عينة من المديرين العاملين في مؤسسات القطاع الحكومي بوزارة الصناعة والتجارة في مصر. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها، لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين منهجية ستة سيجما والإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية من وجهة نظر مديري مركز تحديث الصناعة. كما لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية إيجابية بين منهجية ستة سيجما وممكنات نموذج التميز الأوروبي من وجهة نظر مديري مركز تحديث الصناعة. واختتمت الدراسة بطرح عدة توصيات منها، ينبغي على مركز تحديث الصناعة أن يهتم بتطبيق سيجما من خلال اكتشاف الأخطاء والانحرافات عن مؤشرات الأداء المستهدفة وتحقيق نتائج في زمن منخفض، وزيادة الإنتاجية بخفض الإجراءات التنظيمية والكلفة وزيادة رضا العملاء وتحسين الربحية واستدامتها في الأجل الطويل. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023

ISSN: 2356-9379