The Effect of Electronic Word of Mouth on Customer Electronic Loyalty and the Mediating Role of Electronic Customer Satisfaction: Empirical Study
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر كلمة الفم المنطوقة الإلكترونية على ولاء العميل من خلال رضى العملاء الإلكتروني |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسن، حنين حافظ أحمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hasan, Haneen Hafeez |
| مؤلفين آخرين: | الضمور، هاني حامد (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 74 |
| رقم MD: | 1416348 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
16
| LEADER | 01765nam a22003377a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1565170 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 100 | |9 749220 |a حسن، حنين حافظ أحمد |e مؤلف |g Hasan, Haneen Hafeez | ||
| 245 | |a The Effect of Electronic Word of Mouth on Customer Electronic Loyalty and the Mediating Role of Electronic Customer Satisfaction: |b Empirical Study | ||
| 246 | |a أثر كلمة الفم المنطوقة الإلكترونية على ولاء العميل من خلال رضى العملاء الإلكتروني | ||
| 260 | |a عمان |c 2019 | ||
| 300 | |a 1 - 74 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c الجامعة الاردنية |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 17504 | ||
| 653 | |a الكلمة المنطوقة الإلكترونية |a ولاء العملاء |a رضا العملاء |a البنوك الأردنية | ||
| 700 | |a الضمور، هاني حامد |g Al Dmour, Hani Hamed |e مشرف |9 52538 | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-001-008-17504-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y |p y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1416348 |d 1416348 | ||
عناصر مشابهة
-
The Role of Electronic Customer Relationship Management in Enhancing E-Customer Loyalty through the Mediating Effect of E-Customer Trust: A Field Study on the Egyptian Fast-Food Industry
بواسطة: بشير، نهى منشور: (2024) -
The Mediating Role of E-Satisfaction on the Relationship between E-Service Quality and Customer E-Loyalty in Internet Banking
بواسطة: الضمور، رند منشور: (2019) -
The Effect of Mobile Banking Services on E-Loyalty and Customer’s Retention: The Mediating Role of E-Trust
بواسطة: سهاونة، أنس عوض عيسى منشور: (2019) -
The Impact of Service Quality and Communication in Developing Customer Loyalty: The Mediating Effect of Customer Satisfaction
بواسطة: Qasem, Aayed منشور: (2019) -
Electronic Banking Strategies and their Impact on Customers’ satisfaction: Empirical Evidence from Palestine
بواسطة: Sulaiman, Mohammad Sharif منشور: (2019)
