العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Teleworking on Institutional Excellence: An Empirical Study on National Bank of Egypt |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | أبو بكر، منة الله أحمد محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عواد، عمرو محمد أحمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 453 - 486 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1417174 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العمل عن بعد | البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات | التدريب على تكنولوجيا المعلومات | الأمان الوظيفي | مرونة العمل | الاتجاه نحو العمل عن بعد | دعم الإدارة | نتائج العملاء | نتائج الأفراد | التميز المؤسسي | Teleworking | IT Infrastructure | IT Training | Job Security | Work Flexibility | Attitude toward Teleworking | Management Support | Customer Results | People Results | Institutional Excellence
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بحث تأثير أبعاد العمل عن بعد في تحقيق التميز المؤسسي في البنك الأهلي المصري. وقد أجريت الدراسة الحالية على عينة قوامها (٣٧٤) مفردة من العاملين بالبنك الأهلي المصري بالمركز الرئيسي وشبكة فروع البنك بمحافظة القاهرة. توصلت الدراسة إلى الآتي: أن هناك تأثيرا طرديا معنويا لأبعاد العمل عن بعد (البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ودعم الإدارة، والتدريب على تكنولوجيا المعلومات والأمان الوظيفي، ومرونة العمل، والاتجاه نحو العمل عن بعد في أبعاد التميز المؤسسي (القيادة، والسياسة والاستراتيجية، والأفراد والشراكات والموارد، والعمليات والمنتجات والخدمات، ونتائج العملاء، ونتائج الأفراد). The study aimed at: Identify the Impact of Teleworking dimensions on achieving institutional excellence at the National Bank of Egypt. The current study was conducted on a sample of (374) employees of the National Bank of Egypt in the Head office and the bank's branch network in Cairo Governorate. The study has found that: There is a significant direct effect of the dimensions of teleworking (Information technology infrastructure, management support, information technology training, job security, work flexibility, and attitude towards teleworking) on the dimensions of institutional excellence (leadership, policy and strategy, individuals, partnerships and resources, processes, products and services, customer outcomes, and people outcomes). |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |