ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Service Employee Emotional Competence on Customer Satisfaction and Customer Loyalty: The Mediating Role of Customer Trust

العنوان بلغة أخرى: دراسة أثر الذكاء العاطفي لدى موظفي الخدمات على مستوى رضى العملاء وولائهم للشركات المزودة للخدمة، مع دراسة الثقة بالشركات المزودة كمتغير وسيط خلال عملية تقديم الخدمة
المؤلف الرئيسي: الخوالدة، محمد صقر أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khawaldeh, Mohammed Saqer
مؤلفين آخرين: عبيدات، محمد إبراهيم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 79
رقم MD: 1418362
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في: