الإطار التفاعلي للرشاقة الاستراتيجية في تحسين مستوى جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية العامة
| العنوان بلغة أخرى: |
An Interactive Framework for Strategic Agility in Enhancing the Quality of Banking Services: An Applied Study on Public Commercial Banks |
|---|---|
| المصدر: | مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية |
| الناشر: | المعهد العالي للدراسات النوعية |
| المؤلف الرئيسي: | علي، سالي محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 759 - 814 |
| ISSN: |
2786-0256 |
| رقم MD: | 1439096 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الرشاقة الاستراتيجية | جودة الخدمات المصرفية | البنوك التجارية العامة | Strategic Agility | Banking Service Quality | Public Commercial Banks
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
19
| ISSN: |
2786-0256 |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور استخدام مؤشرات تقييم التنافسية في تحقيق الميزة التنافسية للمصارف التجارية: دراسة تطبيقية على المصارف العمومية الجزائرية خلال الفترة 2010-2016
بواسطة: مطاي، عبدالقادر منشور: (2020) -
أثر التوجه بالعملاء واستراتيجية الاعمال على جودة الخدمات الداخلية: دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية
بواسطة: الرشيدي، عبدالله مشعان عيد منشور: (2012) -
قياس مدى رضا العملاء عن جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على بعض البنوك التجارية المصرية
بواسطة: على، خالد محمد عبدالستار منشور: (2017) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013)
